Viešųjų paslaugų centrai tapo protingesni dėka mūsų naujų intelektualių savitarnos terminalų — šie prietaisai pakeičia paslaugų teikimo būdą, procesus darant greitesniais, paprastesniais ir prieinamesniais nei bet kada anksčiau.
Paremti pažangios informacinės technologijos, mūsų išmanieji savitarnos terminalai supaprastina visą aptarnavimo procesą – nuo susitikimų rezervavimo ir konsultacijų iki dokumentų pateikimo, patvirtinimo atsiliepimų ir tarpregioninio bendradarbiavimo. Mes iš naujo apibrėžėme veiksmingumą revoliucinėmis funkcijomis:
364OCR atpažįstami elektroniniai formuliarai: nereikia rankiniu būdu pateikti dokumentų, todėl pašalinama perteklinė popierinė darbo eiga.
174 elektroninių liudijimų tipai: dokumentų reikalavimų sumažinimas automatinės patikros ir palyginimo pagalba.
Tarpregioninis nuotolinis vaizdo ryšys: ryšys be delsos, kuris nedelsiant sujungia vartotojus su palaikymo tarnyba.
66elektroniniai antspaudai patvirtinimo sprendimams: nedelsiant uždedamas antspaudas, nereikia laukti rankinio įgaliotinio patvirtinimo.
Šiuo metu šie terminalai naudojami visoje Kinijoje ir leidžia tiesioginį prieigą prie 3514 paslaugų iš 97 miesto ir rajono lygio vyriausybės departamentų. Piliečiai ir verslo subjektai dabar gali pasinaudoti tokiomis pat aukštos kokybės viešosiomis paslaugomis – tiesiog savo namų durų slenksčiuose – kaip ir centrinio vyriausybės paslaugų centre.
Galingos funkcijos nereiškia sudėtingos valdymo sistemos. Mūsų terminalai sukurti maksimaliam naudojimo patogumui: tiesiog nuskaitykite savo tapatybės dokumentą, vienu palietimu ir nuotraukos padarymu atlikite tapatybės patvirtinimą bei pasinaudokite įvairiomis paslaugomis – nuo įmonės registracijos iki nekilnojamojo turto informacijos užklausos. Mes darome vyriausybės paslaugas patogesnėmis, sumažindami kelionės laiką ir administracinės veiklos sąnaudas visiems.
„Vartotojams, nežinantiesiems, kokios yra paraiškos pateikimo sąlygos ar reikalingi dokumentai, vieno mygtuko skambutis juos sujungia su užnugario personalu per vaizdo ryšį – taip leidžiant teikti veido į veidą pagalbą iš atstumo“, – sakė jaunas viešosios paslaugų centro darbuotojas. „Tai žymiai padidina apdorojimo efektyvumą, sutrumpina laukimo laiką ir pašalina būtinybę keliomis kartomis lankyti įstaigą ar pakartotinai pateikti dokumentus.“
Mes artinamės prie žmonių su savo viešosiomis paslaugomis – o mūsų terminalai naudojami ne tik valdžios institucijose. Jie taip pat įrodytai padidina efektyvumą sveikatos priežiūros, bankininkystės ir komercinėse srityse, užtikrindami patogesnį vartotojų patirtį visose šiose srityse.
Atnaujinkite savo viešųjų paslaugų teikimą naudodami mūsų protinguosius savitarnos terminalus – kur efektyvumas susiliečia su prieinamumu, o patogumas apibrėžiamas iš naujo.
Karščiausios naujienos
EN
