EN
Slimme financiële oplossing
Feb.27.2026
De slimme financiële oplossing is een uitgebreide oplossing die gebruikmaakt van geavanceerde technologieën zoals big data en AI om financiële dienstverleningsprocessen te optimaliseren, de capaciteit voor risicopreventie en -controle te verbeteren, gepersonaliseerde diensten en efficiënte operaties te realiseren en de intelligente transformatie van de financiële sector te stimuleren.
Voordelen van de oplossing
Efficiëntie en gemak: Via automatisering en intelligente technologieën verbetert deze oplossing aanzienlijk de efficiëntie van financiële dienstverlening, verkort de reactietijd en biedt een gebruiksvriendelijke servicervaring.
Gepersonaliseerde aanpassing: Op basis van big data-analyse identificeert deze oplossing nauwkeurig de behoeften van klanten en realiseert gepersonaliseerde aanpassing van financiële producten om aan diverse eisen te voldoen.
Risicobeheer: Met behulp van geavanceerde technische middelen wordt transactieverkeer in realtime bewaakt, worden potentiële risico’s nauwkeurig geïdentificeerd en worden risicobeheersingscapaciteiten en beveiliging verbeterd.
Innovatiegedreven: Het bevordert innovatie in financiële producten en de transformatie van financiële bedrijfsmodellen, en biedt daarmee impuls aan duurzame ontwikkeling en industriële modernisering van de financiële sector.
Kernmodules
Wachtrij- en oproepsysteem
Naast basisfuncties voor wachtrijbeheer en nummeroproep is het systeem diep geïntegreerd met zakelijke systemen. Door middel van informatieverzameling, online reservering, QR-code-integratie, gecombineerde afhandeling van zaken, real-time wachtrijbeheer, online begeleiding en gegevensaccumulatie biedt het systeem gebruiksvriendelijkere diensten aan het publiek, waardoor het imago van het servicecentrum wordt versterkt.
AI-stemmelding
Het AI-intelligente stemmeldingssysteem is een geavanceerd spraaksynthesesysteem op basis van kunstmatige intelligentie. Het zet tekst op efficiënte en nauwkeurige wijze om in natuurlijke en vloeiende spraak voor meldingen via meerdere kanalen.
Service-evaluatie
Het bouwt een gestandaardiseerd en geordend service-interactieplatform op om realtime openbare beoordeling mogelijk te maken, de service-tevredenheid te verbeteren en statistische rapporten voor het management te genereren. Het lost problemen op zoals rommelige papieren documenten en on tijdige updates, versterkt het beheer van loketmedewerkers en verbetert de intelligentie en standaardisatie van de dienstverlening.
Informatiepublicatie
Het levert informatie in realtime om de communicatie-efficiëntie te verbeteren; biedt een uniform weergaveplatform om het merkbeeld te versterken; maakt gerichte pushmeldingen mogelijk om de gebruikerservaring te optimaliseren; verlaagt de operationele kosten en verbetert de beheersefficiëntie. Over het algemeen helpt het organisaties bij het realiseren van digitale informatiemanagement en versnelt het de zakelijke ontwikkeling.
Intelligente interactie
Via een intuïtieve en gebruiksvriendelijke aanraakinterface verbetert het de gebruikerservaring en -betrokkenheid, vereenvoudigt het bedieningsprocessen, versnelt het de informatieoverdracht en versterkt het de interactie, waardoor efficiëntere en comfortabelere informatie-uitwisseling en dienstverlening worden geboden op diverse locaties.
Gecentraliseerde reservering
Gebaseerd op een lichtgewicht WeChat-miniprogramma biedt het reserveringsdiensten voor het publiek. Gebruikers kunnen op elk moment en vanaf elke locatie een reservering maken bij het dichtstbijzijnde servicecentrum, hun reis redelijk plannen, de wachttijd verminderen en de afhandelingsefficiëntie verbeteren.
Intelligente dossiertoegangskast
Het intelligente dossierkastensysteem biedt efficiënte en gebruiksvriendelijke zelfbediening voor toegang tot dossiers, 24/7 beschikbaar, met verificatie via mobiel telefoonnummer, barcode, enzovoort. Het systeem is gekoppeld aan het goedkeuringssysteem om dossierinformatie in realtime te verwerken. Veelvoudige verificatiefactoren waarborgen de beveiliging, met time-outwaarschuwingen en traceerbare registraties. Het verbetert de efficiëntie, optimaliseert de gebruikerservaring en ondersteunt berichtpush voor tijdige meldingen.
Geluid- en videoregistratie bij het loket
Het dubbele registratiesysteem bij het loket realiseert gelijktijdige geluids- en videoregistratie van het gehele dienstverleningsproces. Het waarborgt gestandaardiseerde werkwijzen, maakt procesnatrekbaarheid mogelijk, versterkt het toezicht, vermindert geschillen en verbetert de naleving van servicevereisten en de geloofwaardigheid.
Intelligente formulierinvulling
Het intelligente formulierinvulsysteem digitaliseert complexe zakelijke formulieren om online invullen, beoordelen en genereren van geldige elektronische gegevens te ondersteunen. Het biedt ongedifferentieerde aangifteondersteuning, voorafgaande beoordelingsservices en zelfservice-indiening van documenten.
AI-digitale mens
Het biedt 24/7 online antwoorden op veelgestelde vragen. Met behulp van verwerking van natuurlijke taal begrijpt het de behoeften van gebruikers en levert het duidelijke, nauwkeurige antwoorden op een levendige manier. Dankzij emotionele analyse biedt het doordachte begeleiding, waardoor consultatieservice gebruiksvriendelijker wordt.