EN
Умное финансовое решение
Feb.27.2026
Умное финансовое решение — это комплексное решение, использующее передовые технологии, такие как большие данные и искусственный интеллект, для оптимизации процессов финансовых услуг, повышения возможностей по предотвращению и контролю рисков, обеспечения персонализированных услуг и эффективной работы, а также стимулирования интеллектуальной трансформации финансовой отрасли.
Преимущества решения
Эффективность и удобство: Благодаря автоматизации и интеллектуальным технологиям значительно повышается эффективность финансовых услуг, сокращается время реакции и обеспечивается удобный пользовательский опыт.
Персонализированная настройка: На основе анализа больших данных точно определяются потребности клиентов и реализуется персонализированная настройка финансовых продуктов для удовлетворения разнообразных требований.
Управление рисками: С использованием передовых технических средств осуществляется мониторинг транзакций в режиме реального времени, точное выявление потенциальных рисков и повышение возможностей управления рисками и уровня безопасности.
Инновационный подход: Он способствует инновациям в области финансовых продуктов и трансформации бизнес-моделей финансового сектора, обеспечивая импульс для устойчивого развития и модернизации отрасли.
Основные модули
Система очереди и вызова
Помимо базовых функций формирования очереди и вызова номеров система глубоко интегрирована с бизнес-системами. Благодаря сбору информации, онлайн-бронированию, интеграции QR-кодов, совместному решению вопросов, отслеживанию очереди в реальном времени, онлайн-консультированию и накоплению данных она предоставляет населению более удобные услуги, тем самым повышая имидж центра обслуживания.
Голосовое объявление на основе ИИ
Интеллектуальная голосовая система объявления на основе искусственного интеллекта — это передовая система синтеза речи, основанная на технологиях искусственного интеллекта. Она эффективно и точно преобразует текст в естественную и плавную речь для озвучивания через несколько каналов.
Оценка услуг
Создает стандартизированную и упорядоченную платформу взаимодействия в сфере обслуживания, позволяющую проводить публичную оценку в реальном времени, повышать удовлетворённость клиентов услугами и формировать статистические отчёты для управления. Решает такие проблемы, как хаотичное хранение бумажных документов и несвоевременное обновление информации, усиливает управление персоналом окон обслуживания и повышает интеллектуализацию и стандартизацию предоставляемых услуг.
Публикация информации
Обеспечивает доставку информации в режиме реального времени для повышения эффективности коммуникации; предоставляет единый информационный дисплей для укрепления имиджа бренда; позволяет осуществлять таргетированную рассылку для оптимизации пользовательского опыта; снижает эксплуатационные издержки и повышает эффективность управления. В целом это помогает организациям реализовать цифровое управление информацией и ускорить развитие бизнеса.
Интеллектуальное взаимодействие
Благодаря интуитивно понятному и удобному в использовании сенсорному интерфейсу повышается удовлетворённость пользователей и их вовлечённость, упрощаются процессы эксплуатации, ускоряется передача информации и усиливается интерактивность, что обеспечивает более эффективный и удобный обмен информацией и предоставление услуг в различных местах.
Единая система бронирования
На базе лёгкой мини-программы WeChat предоставляет обществу услуги бронирования. Пользователи могут забронировать время посещения ближайшего сервисного центра в любое время и из любого места, рационально спланировать поездку, сократить время ожидания и повысить эффективность обслуживания.
Интеллектуальный шкаф для доступа к документам
Интеллектуальная система файлового шкафа обеспечивает эффективный и удобный самообслуживаемый доступ к документам круглосуточно, поддерживая верификацию по номеру мобильного телефона, штрих-коду и т.д. Система интегрирована с системой согласования для обработки информации о документах в режиме реального времени. Многофакторная верификация гарантирует безопасность, а также предусмотрены оповещения о превышении времени ожидания и полная прослеживаемость операций. Это повышает эффективность, оптимизирует пользовательский опыт и поддерживает отправку уведомлений в режиме реального времени.
Аудио- и видеозапись на окне обслуживания
Двухканальная система записи на окне обслуживания обеспечивает одновременную аудио- и видеозапись всего процесса оказания услуг. Она гарантирует стандартизацию операций, обеспечивает прослеживаемость процессов, усиливает контроль, снижает количество споров и повышает соответствие и надёжность предоставляемых услуг.
Интеллектуальное заполнение форм
Интеллектуальная система заполнения форм цифровизирует сложные бизнес-формы для поддержки их онлайн-заполнения, проверки и генерации корректных электронных данных. Она обеспечивает унифицированную помощь при заполнении деклараций, предварительную проверку и самостоятельную отправку документов.
Цифровой человек на основе ИИ
Система предоставляет круглосуточные онлайн-ответы на часто задаваемые вопросы. С использованием обработки естественного языка она распознаёт потребности пользователей и даёт чёткие, точные ответы в живой форме. Благодаря анализу эмоций система предлагает продуманные рекомендации, делая консультационные услуги более удобными для пользователя.