EN
โซลูชันการเงินอัจฉริยะ
Feb.27.2026
โซลูชันการเงินอัจฉริยะคือโซลูชันแบบบูรณาการที่ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อปรับปรุงกระบวนการให้บริการทางการเงิน ยกระดับศักยภาพในการป้องกันและควบคุมความเสี่ยง ให้บริการแบบเฉพาะบุคคล และดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบการเงินอัจฉริยะ
ข้อได้เปรียบของโซลูชัน
ประสิทธิภาพและความสะดวก: ผ่านการใช้ระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีอัจฉริยะ ทำให้ประสิทธิภาพในการให้บริการทางการเงินเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก ลดระยะเวลาในการตอบสนอง และมอบประสบการณ์การให้บริการที่สะดวกสบาย
การปรับแต่งตามความต้องการของตัวเอง: โดยอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) สามารถระบุความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และนำไปสู่การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย
การจัดการความเสี่ยง: ด้วยการใช้เทคนิคทางเทคโนโลยีขั้นสูง สามารถตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์ ระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำ และยกระดับศักยภาพในการจัดการความเสี่ยงรวมถึงความปลอดภัย
ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม: มันส่งเสริมการสร้างนวัตกรรมในผลิตภัณฑ์ทางการเงินและการเปลี่ยนผ่านรูปแบบธุรกิจทางการเงิน ซึ่งให้แรงขับเคลื่อนต่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการยกระดับอุตสาหกรรมของภาคการเงิน
โมดูลหลัก
ระบบคิวและเรียกคิว
นอกเหนือจากฟังก์ชันพื้นฐานในการจัดคิวและเรียกเลขคิวแล้ว ระบบยังผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับระบบธุรกิจ โดยให้บริการที่สะดวกยิ่งขึ้นแก่ประชาชนผ่านการเก็บรวบรวมข้อมูล การจองออนไลน์ การผสานรหัส QR การจัดการเรื่องต่าง ๆ ร่วมกันแบบบูรณาการ การแสดงสถานะคิวแบบเรียลไทม์ การให้คำแนะนำออนไลน์ และการสะสมข้อมูล ซึ่งส่งผลให้ภาพลักษณ์ของศูนย์บริการดีขึ้น
การประกาศด้วยเสียง AI
ระบบการประกาศด้วยเสียงอัจฉริยะ AI เป็นระบบสังเคราะห์เสียงขั้นสูงที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นพื้นฐาน ซึ่งสามารถแปลงข้อความเป็นเสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติและคล่องแคล่วได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำผ่านช่องทางต่าง ๆ หลายช่องทาง
การประเมินบริการ
มันสร้างแพลตฟอร์มการให้บริการแบบมีมาตรฐานและเป็นระเบียบ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถประเมินคุณภาพการให้บริการแบบเรียลไทม์ ยกระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ และจัดทำรายงานเชิงสถิติเพื่อการบริหารจัดการ มันช่วยแก้ปัญหาต่าง ๆ เช่น เอกสารแบบกระดาษที่ไม่เป็นระบบและการอัปเดตข้อมูลที่ล่าช้า รวมทั้งเสริมสร้างการจัดการเจ้าหน้าที่ประจำจุดบริการ และยกระดับระดับความชาญฉลาดและความเป็นมาตรฐานของการให้บริการ
การเผยแพร่ข้อมูล
ส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อยกระดับประสิทธิภาพในการสื่อสาร; จัดเตรียมแพลตฟอร์มการแสดงผลแบบรวมศูนย์เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์; รองรับการส่งข้อมูลแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้; ลดต้นทุนการดำเนินงานและยกระดับประสิทธิภาพการจัดการ โดยรวมแล้ว ช่วยให้องค์กรบรรลุการจัดการข้อมูลแบบดิจิทัลและเร่งการพัฒนาธุรกิจ
การโต้ตอบอัจฉริยะ
ผ่านอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสที่ใช้งานง่ายและเข้าใจได้โดยทั่วไป ช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานและระดับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ทำให้กระบวนการปฏิบัติงานเรียบง่ายขึ้น เร่งความเร็วในการส่งผ่านข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพในการโต้ตอบ จึงส่งมอบการแลกเปลี่ยนข้อมูลและบริการที่มีประสิทธิภาพและสะดวกยิ่งขึ้นให้กับสถานที่ต่าง ๆ
การจองแบบรวมศูนย์
อิงตามโปรแกรมย่อยเว่ยชิน (WeChat Mini Program) ที่มีขนาดเบา ให้บริการจองสำหรับประชาชน โดยผู้ใช้สามารถจองล่วงหน้าที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดได้ตลอดเวลาและทุกสถานที่ วางแผนการเดินทางอย่างเหมาะสม ลดระยะเวลาการรอคอย และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ
ตู้เข้าถึงแฟ้มอัจฉริยะ
ระบบตู้เก็บแฟ้มอัจฉริยะให้บริการเข้าถึงแฟ้มเอกสารด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบายตลอด 24 ชั่วโมง โดยรองรับการยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือ บาร์โค้ด เป็นต้น ระบบเชื่อมต่อกับระบบการอนุมัติเพื่อดำเนินการข้อมูลแฟ้มเอกสารแบบเรียลไทม์ การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยช่วยรับประกันความปลอดภัย พร้อมแจ้งเตือนเมื่อหมดเวลาและบันทึกประวัติการใช้งานที่สามารถติดตามได้ ระบบนี้ช่วยยกระดับประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และรองรับการส่งข้อความแจ้งเตือนแบบทันท่วงที
การบันทึกภาพและเสียงหน้าต่างให้บริการ
ระบบบันทึกภาพและเสียงคู่หน้าต่างให้บริการ ทำให้สามารถบันทึกภาพและเสียงแบบซิงโครนัสตลอดกระบวนการให้บริการทั้งหมด ซึ่งช่วยรับประกันการปฏิบัติงานตามมาตรฐาน ทำให้สามารถติดตามกระบวนการได้อย่างครบถ้วน สนับสนุนการควบคุมดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ ลดข้อพิพาท และยกระดับความสอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการและความน่าเชื่อถือ
การกรอกแบบฟอร์มอัจฉริยะ
ระบบการกรอกแบบฟอร์มอัจฉริยะดิจิทัลแบบฟอร์มธุรกิจที่ซับซ้อน เพื่อสนับสนุนการกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ การตรวจสอบ และการสร้างข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย มีบริการช่วยเหลือในการยื่นแบบฟอร์มอย่างไม่แบ่งแยก บริการตรวจสอบเบื้องต้นก่อนยื่น และบริการยื่นเอกสารด้วยตนเอง
AI Digital Human
ให้บริการตอบคำถามที่พบบ่อยออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง โดยใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ และให้คำตอบที่ชัดเจน แม่นยำ ในรูปแบบที่มีชีวิตชีวา พร้อมทั้งวิเคราะห์อารมณ์เพื่อให้คำแนะนำที่รอบคอบ ทำให้บริการให้คำปรึกษามีความเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากยิ่งขึ้น