Informationskioske für das Rathaus
In einem kürzlich abgeschlossenen Projekt für eine Großstadt installierten wir an verschiedenen Standorten des Rathauses robuste Behörden-Kioske, um Bürgeranfragen und den Zugang zu Dienstleistungen zu vereinfachen. Diese Kioske wurden mit benutzerfreundlichen Schnittstellen und widerstandsfähiger Hardware konzipiert, sodass sie hohe tägliche Interaktionsvolumina bewältigen können. Die Stadt verzeichnete einen Anstieg der Bürgerbeteiligung um 30 % sowie eine deutliche Entlastung des Personalbestands, wodurch die Mitarbeitenden sich stärker auf komplexere Aufgaben konzentrieren konnten. Die Kioske boten zudem mehrsprachige Unterstützung, um einer vielfältigen Bevölkerung gerecht zu werden, was ihre Nützlichkeit weiter steigerte. Das positive Feedback sowohl von Bürgern als auch von Mitarbeitenden unterstrich die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Kioske und bestätigte ihren Beitrag zur Verbesserung der öffentlichen Dienstleistungsabwicklung.