Átfogó Utánkövetési Támogatás
A kioszkos önrendelési megoldásaink egyik kiemelkedő jellemzője az átfogó posztüzemi támogatás iránti elköteleződésünk. Tisztában vagyunk vele, hogy a kifinomult hardvereszközök sikeres bevezetése egy olyan folyamat, amely messze túlmutat az első telepítési szakaszon. Berendezéseinek értékének megóvása érdekében szakosított műszaki támogatási csapatunk helyileg elhelyezett, személyes jelenléti segítséget nyújt, rendszeres megelőző karbantartási ellenőrzéseket végez, valamint időben elvégzi a szoftverfrissítéseket. Ez a komplex megközelítés biztosítja, hogy kioszkjai folyamatosan üzemképesek maradjanak maximális teljesítményükön, és fejlődjenek a vállalkozásuk üzleti környezetében zajló változásokkal együtt. A gyors reakcióképes ügyfélszolgálatra helyezett hangsúly segítségével drasztikusan csökkentjük az üzleti tevékenységet hátráltató, költséges leállásokat, és növeljük digitális infrastruktúrájuk általános megbízhatóságát. Ez lehetővé teszi a vezetés számára, hogy teljes figyelmüket az alapfeladatra – ügyfeleik kiszolgálására – fordítsák, miközben mi kezeljük a háttérben zajló műszaki összetettségeket.