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Clienti e aziende hanno entrambi più opzioni e maggiore controllo riguardo alle transazioni e alle richieste degli utenti finali grazie a un modello self-service. Le soluzioni personalizzate hardware e software per il self-service prevedono cicli di progettazione volti a personalizzare i design self-service. Progettare soluzioni funzionali e ritenute esteticamente gradevoli dai clienti è una priorità che il nostro team di progettazione condivide e raggiunge in collaborazione con i clienti stessi. Indirizziamo i nostri sforzi in sinergia con la progettazione del marchio personalizzato e con l’identità aziendale. Nella fase di R&S hardware, progettiamo componenti davvero solidi e affidabili, in grado di soddisfare i requisiti previsti dalla garanzia estesa. Lo sviluppo di componenti affidabili e robusti rappresenta una priorità anche per il team di sviluppo software. Lo sviluppo del software e l’integrazione di funzionalità intelligenti avvengono all’interno di un sistema di gestione operativa, al fine di garantire l’agilità richiesta. Il contesto operativo esistente richiede un elevato livello di sofisticazione e modularità da parte dei componenti e dei sistemi. Il tempo e gli sforzi che abbiamo investito per raggiungere un Servizio Clienti di Qualità e un’elevata Soddisfazione del Cliente costituiscono, ai nostri occhi, il tratto distintivo delle nostre soluzioni self-service. Siamo orgogliosi di affermare che questa è la nostra passione e il nostro impegno nei confronti del settore dei terminali self-service. Sono proprio le soluzioni che forniamo a riflettere tale impegno.