Სამთავრობო თვითმომსახურების კიოსკები: ეფექტურობისა და CX-ის გაზრდა

სიმინგის რაიონი, ხუბინ ესტ როუდი №9, 11-ე სართული, ქსიამენის ქალაქი +86-13950158064 [email protected]

Მიიღეთ უფასო შემოთავაზება

Ჩვენი წარმომადგენელი მალე დაგიკავშირდებათ.
Ელ. ფოსტა
Მობილური/WhatsApp
Სახელი
Კომპანიის დასახელება
Შეტყობინება
0/1000
Საკუთარი მომსახურების კიოსკებით სახელმწიფო მომსახურებების რევოლუციონიზაცია

Საკუთარი მომსახურების კიოსკებით სახელმწიფო მომსახურებების რევოლუციონიზაცია

Ეფექტურობისა და მომხმარებლის კმაყოფილების უპირატესობის ეპოქაში სახელმწიფოს საკუთარი სერვისების ავტომატური ტერმინალები გამოირჩევიან როგორც ტრანსფორმაციული ამონახსნი. ეს ტერმინალები მოქალაქეებს ძლიერებს, რადგან საშუალებას აძლევს მათ მარტივად მიმართონ ძირითად სერვისებს, შეამცირონ მოლოდინის დრო და გააუმჯობესონ ოპერაციული ეფექტურობა. ჩვენს სპეციალიზებულ დიზაინსა და წარმოების გუნდებს მიერ მომზადებული ამონახსნები მორგებულია სახელმწიფო სტრუქტურების კონკრეტულ საჭიროებებზე. ჩვენი სრული პროცესის დამოუკიდებელი კონტროლი უზრუნველყოფს ყველა ტერმინალის მაღალი ხარისხისა და ფუნქციონალობის სტანდარტებს. ჩვენი პროფესიონალური გუნდის მიერ შემუშავებული ჩაშენებული პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას აძლევს უსერვო ინტეგრაციას არსებულ სახელმწიფო სისტემებთან და ამცირებს გარე ტექნიკურ დამოკიდებულებას. ეს ადაპტაციურობა არ მხოლოდ საშუალებას აძლევს მრავალსცენარიანი გამოყენების განხორციელებას, არამედ აუმჯობესებს მომხმარებლის გამოცდილებას სხვადასხვა გარემოში.
Მიიღეთ ფასდაკლება

Შემთხვევების შესწავლა

Საკრებულოს საჯარო სერვისების ეფექტურობის გაუმჯობესება

Დიდ მეტროპოლიტენურ არეალში ადგილობრივი მთავრობა ჩვენი საკუთარი მომსახურების კიოსკები შეიძენა ნებართვებისა და ლიცენზიების მიღების პროცესის გასწრაფების მიზნით. ამ საშუალებების გამოყენებამდე მოსახლეობა გრძელი რიგების და გრძელი ლოკალური მოლოდინის ხანგრძლივობის წინაშე დგას. ჩვენი კიოსკების საშუალებით მოქალაქეები ახლა მიმართვებს წუთებში ასრულებენ, რაც მნიშვნელოვნად ამაღლებს მომხმარებლის კმაყოფილებას. კიოსკები მორგებული იყო ქალაქის არსებულ მართვის პლატფორმასთან ინტეგრაციის მიზნით, რაც საშუალებას აძლევს რეალურ დროში მონაცემების განახლებას და სრული გამჭვირვალობის გაუმჯობესებას. პროექტმა არ მოახდინა მხოლოდ ექსპლუატაციური ხარჯების 30%-იანი შემცირება, არამედ დამუშავებული მიმართვების რაოდენობის 50%-იანი გაზრდაც, რაც ჩვენი ამონახსნების საჯარო მომსახურების ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად მოქმედების ეფექტიანობას აჩვენებს.

Მდგრადი არჩევნებში არჩევნების მონაწილეობის რეგისტრაციის ტრანსფორმაცია

Ბოლო არჩევნების ციკლის დროს ერთ-ერთმა შტატის მთავრობამ სცადა მისი არჩევნებში მონაწილეობის მისაღებად რეგისტრაციის პროცესის მოდერნიზაცია. ჩვენი მთავრობის საკუთარი მომსახურების კიოსკების გამოყენებით საჯარო ადგილებში, მათ შორის ბიბლიოთეკებსა და საზოგადოებრივ ცენტრებში, შტატმა მოქალაქეებს მისცა არჩევნებში მონაწილეობის მისაღებად რეგისტრაციის მარტივი და ხელმისაწვდომი საშუალება. კიოსკები აღჭურვილი იყო მომხმარებლისთვის მარტივად გამოსაყენებლად შექმნილი ინტერფეისით და მრავალენოვანი მხარდაჭერით, რაც მრავალფეროვანი მოსახლეობის საჭიროებებს აკმაყოფილებს. ამ ინიციატივის შედეგად არჩევნებში მონაწილეობის მისაღებად რეგისტრაცია 40%-ით გაიზარდა, ხოლო მომხმარებლების სრული კმაყოფილების მაჩვენებელი 95%-მდე ავიდა. ეს შემთხვევა აჩვენებს, თუ როგორ შეძლებს ჩვენი კიოსკები საზოგადოებრივი ჩართულობის მოსახანგრძლივებლად და არჩევნების პროცესების გასაუმჯობესებლად მომსახურება.

Ჩვენი მთავრობის საკუთარი მომსახურების კიოსკების ამონახსნები

Ჩვენ ვაძლევთ სახელმწიფო საკუთარი სერვისის კიოსკების მრავალფეროვან ასორტიმენტს, რომელიც შეიძლება დაგეგმილი იყოს საჯარო სექტორის ორგანიზაციების უნიკალური საჭიროებების მიხედვით. ჩვენი პროდუქტები მოიცავს კიოსკებს არჩევნებზე რეგისტრაციის, გადასახადების გადახდის, ნებართვების მოთხოვნების და სხვა მიზნებისთვის. თითოეული კიოსკი ინდივიდუალურად შეიძლება მორგებული იყოს, რაც უზრუნველყოფს არსებულ სისტემებთან ინტეგრაციას და მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი ინტერფეისის მიწოდებას. მაღალი უსაფრთხოების შესაძლებლობებით და მძლავრი სამუშაო მახასიათებლებით ჩვენი კიოსკები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მაღალი ტრაფიკის პირობებში და უზრუნველყოფს სანდო სერვისის მიწოდებას.

Დაკავშირებული პროდუქტები

Სახელმწიფო სექტორში საკუთარი საჭიროების მიხედვით მომსახურების კიოსკები მნიშვნელოვნად აუმჯობესებენ საჯარო მომსახურების განვითარებას, რაც მიუთითებს უფრო მაღალ ეფექტურობაზე, უკეთეს მომხმარებლის გამოცდილებაზე, სახელმწიფო მომსახურების დაბალ ხარჯებზე და მნიშვნელოვან დროის ეკონომიაზე. როგორც საკუთარი საჭიროების მიხედვით მომსახურების კიოსკების დიზაინერები და წარმოებლები, ჩვენ ვაკმაყოფილებთ ჩვენი მომხმარებლების საჭიროებებს. დიზაინიდან და სტრუქტურიდან აესთეტიკამდე და მასობრივ წარმოებამდე, ასევე შესაბამისი აპარატურის კვლევისა და განვითარების დამატებით, ჩვენ გარანტირებთ სრულ და ხარისხიან მომსახურებას. ჩვენ ვაკენტრებთ პროექტების დასრულებას დაპირებულ ვადაში, ხარისხის მთლიანობის შენარჩუნების პირობით. როიალის ჩაშენებული პროგრამული უზრუნველყოფის და როიალის მართვის პლატფორმებზე მოფოკუსირებული რამდენიმე შინაგანი კვლევისა და განვითარების ინიციატივა აძლიერებს ჩვენს ინოვაციებს და საკუთარი საჭიროების მიხედვით მომსახურების კიოსკებს მრავალი გარემოში შეიცავს. ეს ასევე აუმჯობესებს პროგრამულ უზრუნველყოფას და მომსახურების საჭიროებების შემცირებას. ჩვენ შეგვიძლია მომხმარებლებს ყველაზე შესაფერებელი ამონახსნების მიწოდება საკუთარი საჭიროების მიხედვით მომსახურების კიოსკების სექტორში თანამშრომლობის რისკების შემცირების პირობით. ჩვენ იძახის უფრო კვალიფიციური შემდგომი მომსახურების სერვისი ამ სექტორში. ჩვენ გვაქვს ადგილობრივი მუდმივი მხარდაჭერის ცენტრი, რომელიც საკუთარი საჭიროების მიხედვით მომსახურების კიოსკების სისტემებისა და პროგრამული უზრუნველყოფის შეკეთების და მოვლის მხარდაჭერის ასევე შემოწმების სერვისებს მოიცავს. ჩვენ მხარდაჭერის საკუთარი საჭიროების მიხედვით მომსახურების კიოსკების სისტემებს მომხმარებლებს ვუწყობთ, რომლებსაც ვიმედოვნებთ ადგილზე შენარჩუნებას. «ინტეგრირება, ინოვაცია და შექმნა» — ეს არის ბრენდი, რომელიც ხარისხიანი ცვლილების შექმნაზე არის მიმართული.

Ხშირად დასმული კითხვები სახელმწიფო საკუთარი სერვისის კიოსკების შესახებ

Რა არის სახელმწიფო საკუთარი სერვისის კიოსკები?

Სახელმწიფო საკუთარი სერვისის კიოსკი არის ინტერაქტიული მანქანა, რომელიც საშუალებას აძლევს მოქალაქეებს საჯარო სერვისებზე დამოუკიდებლად წვდომის მისაღებად, მაგალითად, ნებართვების მოთხოვნის, გადასახადების გადახდის ან არჩევნებზე რეგისტრაციის შემთხვევაში. ეს კიოსკები ამარტივებს პროცესებს, ამცირებს მოლოდინის დროს და აუმჯობესებს სერვისის მიწოდების სრულ ეფექტურობას.
Საკუთარი მომსახურების კიოსკები მნიშვნელოვნად აუმჯობესებენ ეფექტურობას რუტინული პროცესების ავტომატიზაციით, რაც საშუალებას აძლევს მოქალაქეებს სწრაფად დაასრულონ ტრანსაქციები სამსახურის მომსახურების გარეშე. ეს ავტომატიზაცია სახელმწიფო თანამშრომლებს ათავისუფლებს უფრო რთული ამოცანების შესრულებაზე საფოკუსირებლად და საბოლოო ჯამში აუმჯობესებს მთლიანად მომსახურების მიწოდებას.

Შედარებადი სტატია

Რით გამოირჩევა სანდო კიოსკების კომპანია ბაზარზე

21

Mar

Რით გამოირჩევა სანდო კიოსკების კომპანია ბაზარზე

Გასული წლის დასაწყისში მე ვრჩევდი რეგიონალურ ფასტ-კეზუალურ რესტორანთა ჯგუფს 50 ლოკაციის გაფართოების შესახებ, რომელიც მოიცავდა საკუთარი შეკვეთის კიოსკებს. კლიენტმა საწყისში მომწოდებელი აირჩია მიმზიდველი ერთეულის ფასის მიხედვით, მაგრამ პროექტის შუა პერიოდში გამოვლინდა, რომ...
Გადახედეთ მეტი
Რას უნდა ეძებოთ პროფესიონალური კიოსკების წარმოებლების არჩევისას

10

Apr

Რას უნდა ეძებოთ პროფესიონალური კიოსკების წარმოებლების არჩევისას

Კიოსკების წარმოებლების დიდი რაოდენობიდან პარტნიორის არჩევა არის გადაწყვეტილება, რომელიც მეტია ვიდრე მარტივი მოწყობილობის შეძენა. საკუთარი მომსახურების ინდუსტრიაში წარმოებელი პასუხისმგებელია თქვენს ციფრულ ბრენდს ფიზიკური სახის მიცემაზე. ერთ...
Გადახედეთ მეტი
Რა არის სახელმწიფო კიოსკების განვითარების უახლესი ტენდენციები

16

Apr

Რა არის სახელმწიფო კიოსკების განვითარების უახლესი ტენდენციები

Საჯარო ადმინისტრირების ლანდშაფტი იცვლება „ციფრულ-პირველი“, მაგრამ „ფიზიკურად არსებული“ მოდელისკენ. ამ ევოლუციის განმავლობაში სახელმწიფო კიოსკების დამზადება გასცდა მარტივი რიგთა მართვის ფუნქციას და გახდა სრულყოფილი, უსაფრთხო და ხელოვნური ინტელექტით მართვადი სერვისები...
Გადახედეთ მეტი
Რატომ არის სახელმწიფო კიოსკები მნიშვნელოვანი საჯარო ადმინისტრაციული მომსახურებებისთვის

22

Apr

Რატომ არის სახელმწიფო კიოსკები მნიშვნელოვანი საჯარო ადმინისტრაციული მომსახურებებისთვის

Სწრაფი ციფრული ტრანსფორმაციის ეპოქაში მოქალაქისა და მისი სახელმწიფოს შორის ინტერფეისი სტატიკური ოფისის შენობებიდან გადაინაცვლა დინამიურ და 24/7 ხელმისაწვდომ შეხების წერტილებზე. სახელმწიფო კიოსკი გამოიყენება თანამედროვე საჯარო ადმინისტრაციის ძირეულ ელემენტად...
Გადახედეთ მეტი

Ჩვენი სახელმწიფო საკუთარი მომსახურების კიოსკების შესახებ მომხმარებლების მიმოხილვები

Ჟჲნ სმთთ
Ჩვენს ქალაქის სასამართლოსთვის რევოლუციური ცვლილება

Საკუთარი მომსახურების კიოსკები სრულიად შეცვალეს ჩვენს ქალაქის სასამართლოში მიმდინარე პროცესებს. ახლა მოქალაქეებს შეუძლიათ ნებართვების მოთხოვნა წუთებში, რაც მნიშვნელოვნად ამცირებს მოლოდინის დროს. ჩვენი თანამშრომლები შეძლებენ უფრო რთული საკითხებზე საფოკუსირებლად მუშაობას, რაც მთლიანად აუმჯობესებს მომსახურების ეფექტურობას.

Სარა ჯონსონი
Არჩევნებში მონაწილეობის რეგისტრაციის პროცესის გაუმჯობესება

Არჩევნებში მონაწილეობის რეგისტრაციისთვის კიოსკების გამოყენება გონივრული გადაწყვეტილება იყო. ჩვენ დავაფიქსირეთ რეგისტრაციების 40%-იანი ზრდა და მომხმარებლებისგან მივიღეთ დადებითი მიმოხილვები მათი გამოყენების მარტივობის შესახებ. ეს მნიშვნელოვნად აისახა ჩვენს არჩევნების პროცესზე.

Მიიღეთ უფასო შემოთავაზება

Ჩვენი წარმომადგენელი მალე დაგიკავშირდებათ.
Ელ. ფოსტა
Მობილური/WhatsApp
Სახელი
Კომპანიის დასახელება
Შეტყობინება
0/1000
Შეუფერხებელი ინტეგრაცია არსებულ სისტემებთან

Შეუფერხებელი ინტეგრაცია არსებულ სისტემებთან

Ჩვენი მთავრობის საკუთარი სერვისის კიოსკები სრულყოფილად არის შემუშავებული რომ უზრუნველყოს უფლებობის მქონე, წინასწარ არსებული მართვის სტრუქტურებთან და ძველი ტიპის ბეკენდ სისტემებთან უხარვეზო ინტეგრაცია. ეს მყარი თავსებადობა უზრუნველყოფს მონაცემების უსაფრთხო და მყისიერ გადაცემას ფიზიკური ტერმინალისა და მთავრობის მონაცემთა ბაზებს შორის, რაც საშუალებას აძლევს რეალურ დროში სტატუსის განახლებას და ამავე დროს მნიშვნელოვნად ამაღლებს ადმინისტრაციულ გამჭვირვალობას. გარე ტექნიკური დამოკიდებულებების ამოღებით და ტრადიციული მონაცემთა სილოების დაშლით, ჩვენი ამონახსნი მთავრობის სამსახურებს საშუალებას აძლევს თავისი ციფრული სერვისების მართვას უფრო დამოუკიდებლად და სიზუსტით ახორციელებას. ამ ღრმა ტექნიკური სინქრონიზაციის დონე არ ამცირებს მხოლოდ შიდა ადმინისტრაციულ სამუშაო ნაკადაგებს, არამედ ძირეულად აუმჯობესებს მომხმარებლის გამოცდილებას, რაც მოქალაქეებს სთავაზობს მთლიან და სანდო ციფრულ შესასვლელს, რომელიც აისახებს მათი საჯარო ინსტიტუტების თანამედროვე ეფექტურობას.
Მომხმარებლისთვის მარტივი ინტერფეისი სხვადასხვა მოსახლეობის ჯგუფებისთვის

Მომხმარებლისთვის მარტივი ინტერფეისი სხვადასხვა მოსახლეობის ჯგუფებისთვის

Ჩვენ მომხმარებლის გამოცდილება ვათავსებთ ჩვენი კისოსკის დიზაინის ფილოსოფიის ცენტრში, უზრუნველყოფს, რომ ციფრული ინტერფეისები იყოს განსაკუთრებულად ინტუიციური და ხელმისაწვდომი მოქალაქეების ფართო სპექტრისთვის. საზოგადოებრივ მომსახურებაში ინკლუზიურობის მნიშვნელობის აღიარებით, ჩვენი ტერმინალები ფლობს მრავალენოვან მხარდაჭერას და გამარტივებულ ნავიგაციის გზებს, რომლებიც შექმნილია სხვადასხვა მოსახლეობისთვის, მათ შორის ხანდაზმულებისთვის და ტექნიკური უნარ-ჩვევების სხვადასხვა დონის ეს ურყევი ყურადღება საყოველთაო ხელმისაწვდომობაზე არა მხოლოდ აუმჯობესებს მომხმარებლის უშუალო კმაყოფილებას, არამედ აქტიურად აშორებს ბარიერებს აუცილებელი საჯარო რესურსების მიმართ, რაც მთავრობის სერვისებს უფრო ინკლუზიურსა და ხელმისაწვდომს ხდის. ციფრული ურთიერთქმედების ჰუმანიზაციით, ჩვენი კიოსკები ხელს უწყობს მოქალაქეების ჩართულობას და უზრუნველყოფს, რომ თითოეულმა პირმა სრული ნდობით შეძლოს ადმინისტრაციული პროცესის განხორციელება.