افزایش کیفیت خدمات مهمانداری با استفاده از کیوسکهای تعاملی
کیوسکهای چندخدمتی ما در یک زنجیره هتلی بزرگ پیادهسازی شدند تا به مهمانان امکان خودپردازی برای ثبتنام و دسترسی به اطلاعات را فراهم کنند. این امر نهتنها بار کاری کارکنان میز خدمات جلویی را کاهش داد، بلکه رضایت مهمانان را نیز با امکان دور زدن صفهای طولانی بهبود بخشید. این کیوسکها دارای رابطهای کاربرپسند و پشتیبانی چندزبانه بودند و نیازهای مشتریان متنوعی را برآورده میکردند. هتل گزارش داد که بازخورد مثبت مهمانان بهطور قابلتوجهی افزایش یافته و زمانهای ثبتنام کاهش یافته است؛ که این امر تأثیر راهحلهای نوآورانه ما بر صنعت مهمانداری را نشان میدهد.