Robustný systém zákazníckej podpory po predaji
Definujúcou pilierom našej spoločnosti je naša robustná podpora po predaji, ktorá každú inštaláciu považuje za začiatok dlhodobého partnerstva a nie za konečnú transakciu. Uvedomujeme si, že skutočná hodnota viacúčelového kiosku sa prejavuje prostredníctvom jeho konzistentnej a dlhodobej dostupnosti. Aby sme túto dostupnosť zabezpečili, náš vyhradený servisný tím poskytuje komplexný podporný rámec, ktorý zahŕňa preventívne pravidelné kontroly, rýchlu opravu v režime „prvá pomoc“ a bezproblémové diaľkové aktualizácie systému. Toto záväzok zaisťuje, že klienti zažívajú minimálny výpadok prevádzky a môžu spoľahnúť na to, že ich kiosky budú fungovať na vrcholnej úrovni aj pri intenzívnom používaní. Tým, že uprednostňujeme lokalizovanú a pozornú starostlivosť, pomáhame podnikom chrániť ich investície a udržiavať vysokú úroveň služieb, čo sa nakoniec prejaví silnejšou spokojnosťou zákazníkov a trvalou vernosťou značke.