بهینهسازی فرآیندهای عملیاتی برای یک رستوران لوکس
رستورانی لوکس که قصد داشت تجربه غذاخوری را بهبود بخشد، در عین حفظ لمس شخصیتر. آنها از کیوسکهای خودخدمت سفارشدهی ما استفاده کردند تا مهمانان بتوانند در زمان مناسب خود سفارش دهند. این کیوسکها طوری طراحی شدهاند که هویت برند و فضای رستوران را منعکس کنند و تجربهای بیوقفه ایجاد نمایند. کارکنان میتوانستند بیشتر روی ارائه خدمات مشتری تمرکز کنند تا دریافت سفارشات، که منجر به تجربه غذاخوری شخصیتری شد. رستوران گزارش داد که میانگین مبلغ صورتحسابها ۱۵٪ افزایش یافته است، زیرا مشتریان احساس کردند که با این فرصت، بدون احساس عجله، میتوانند گزینههای منو را بهتر بررسی کنند.