Solutions de bornes interactives hospitalières autonomes [2024]

11e étage, n° 9, rue Hubin Est, district de Siming, ville de Xiamen +86-13950158064 [email protected]

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Renforcer le secteur de la santé grâce à des bornes interactives en libre-service

Renforcer le secteur de la santé grâce à des bornes interactives en libre-service

Dans le paysage moderne de la santé, l'efficacité et la satisfaction des patients sont primordiales. Nos bornes interactives hospitalières en libre-service sont conçues pour rationaliser les opérations hospitalières tout en améliorant l’expérience patient. Ces bornes offrent une interface conviviale permettant aux patients de s’enregistrer, de mettre à jour leurs informations personnelles et de gérer leurs rendez-vous sans assistance du personnel. Cela réduit non seulement les temps d’attente, mais allège également la charge de travail du personnel hospitalier, lui permettant de se concentrer sur la fourniture de soins de qualité. Dotées de fonctionnalités de sécurité avancées, nos bornes garantissent la confidentialité des données des patients tout en assurant la conformité aux réglementations sanitaires. Leur conception personnalisable permet aux établissements hospitaliers d’adapter l’interface et les fonctionnalités à leurs besoins spécifiques, assurant ainsi une intégration transparente dans les flux de travail existants.
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Transformer l’expérience patient grâce à des bornes en libre-service

Mise en œuvre à l'hôpital municipal

L'hôpital municipal faisait face à de longs temps d'attente et à un mécontentement des patients en raison de processus d'enregistrement manuels. Grâce à l'intégration de nos bornes interactives d'auto-service hospitalier, il a enregistré une réduction de 40 % des délais d'enregistrement. Les patients peuvent désormais s'inscrire rapidement dès leur arrivée, mettre à jour leurs informations et même effectuer des paiements directement via la borne. L'hôpital a signalé une augmentation significative des scores de satisfaction des patients ainsi qu'un flux opérationnel plus fluide, permettant au personnel de consacrer davantage de temps aux soins aux patients.

Amélioration de l'efficacité du centre médical régional

Le Centre médical régional a mis en œuvre nos bornes interactives afin de résoudre les inefficacités opérationnelles. Ces bornes autonomes ont permis aux patients de s’enregistrer pour leurs rendez-vous, d’accéder à leurs dossiers médicaux et de prendre des rendez-vous de suivi. Cela a entraîné une réduction de 30 % des tâches administratives pour le personnel. Les bornes ont également fourni des analyses de données précieuses, permettant à l’hôpital d’optimiser la planification des rendez-vous et l’allocation des ressources, améliorant ainsi la qualité de la prise en charge des patients.

Témoignage de réussite de la clinique de santé communautaire

Une clinique de santé communautaire a adopté nos bornes interactives à écran tactile afin d’améliorer l’accessibilité de ses services pour sa clientèle diversifiée. Ces bornes offraient un soutien multilingue et étaient conformes aux normes ADA, garantissant ainsi que tous les patients puissent facilement utiliser les services. La clinique a signalé une augmentation de 50 % de l’engagement des patients et une meilleure organisation de la salle d’attente, puisque les patients pouvaient désormais gérer leurs rendez-vous de manière autonome.

PRODUITS ASSOCIÉS

Terminal de service à double écran l YHWT-Z-SP-2601 VOIR LES DÉTAILS

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Terminal d'assistance vidéo à distance (double écran) YHWT-D-BB-2602 VOIR LES DÉTAILS

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Terminal polyvalent de traitement des services YHWT-L-ZW-2601 VOIR LES DÉTAILS

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Machine d’analyse complète YHWT-HC-9116 VOIR LES DÉTAILS

Machine d’analyse complète YHWT-HC-9116

Les bornes d'auto-service hospitalières à écran tactile ont inauguré une nouvelle façon d'interagir dans le secteur de la santé. Un tel service exige une interaction simple afin de favoriser une utilisation efficace. Une borne est conçue dès l'origine pour remplir une fonction précise, adaptée à une institution et à un service donnés. Nous disposons d'une équipe interne de conception et de recherche-développement. Nous sommes convaincus qu'une bonne conception et une recherche-développement rigoureuse favorisent une construction de qualité ainsi qu'une production finale optimale. La construction est certes importante, mais nous considérons que la production finale revêt une importance primordiale. Nous proposons une gamme de bornes sur mesure et utilisons des techniques d'assemblage artisanales qui garantissent des bornes à la fois robustes et esthétiques. Nous ne pensons pas que le développement soit jamais achevé. Nous intégrons une suite de systèmes d'exploitation embarqués permettant à ces bornes de fonctionner dans divers services de santé, offerts dans des contextes variés. Pour nous, développer les meilleures solutions et être les meilleurs, nous devons bénéficier d’un soutien. Assurer la maintenance d’une borne afin de garantir son bon fonctionnement constitue notre priorité absolue en matière d’assistance.

Questions fréquemment posées

Quelles sont les principales caractéristiques de vos bornes interactives d’auto-service hospitalières ?

Nos bornes disposent d’interfaces tactiles conviviales, d’options personnalisables, d’un traitement sécurisé des données des patients, d’un soutien multilingue et de fonctionnalités d’intégration avec les systèmes hospitaliers existants. Elles sont conçues pour renforcer l’engagement des patients et simplifier considérablement les procédures d’enregistrement.
En permettant aux patients de s’enregistrer, de mettre à jour leurs informations et de gérer leurs rendez-vous de manière autonome, nos bornes réduisent les temps d’attente et améliorent globalement leur satisfaction. Cela responsabilise les patients et permet au personnel hospitalier de se concentrer sur la prestation de soins de qualité.

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Commentaires des clients

John Smith
Un véritable changement de paradigme pour notre hôpital

La mise en œuvre des bornes interactives d’auto-service a transformé notre processus d’enregistrement des patients. Ces bornes sont conviviales et ont considérablement réduit les temps d’attente. Notre personnel peut désormais consacrer davantage de temps aux soins aux patients plutôt qu’aux tâches administratives.

Je suis Sarah Johnson.
Engagement des patients renforcé !

Depuis l’installation de ces bornes interactives, notre niveau d’engagement des patients a fortement augmenté. Les patients apprécient la commodité de gérer eux-mêmes leurs rendez-vous. Le soutien fourni par l’entreprise a également été excellent.

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Interface conviviale

Interface conviviale

Nos bornes d'auto-service hospitalières à écran tactile disposent d'une interface sophistiquée et intuitive, soigneusement conçue pour améliorer le parcours des utilisateurs finaux dans des environnements cliniques à forte pression. Des patients de tous âges et de tous niveaux de compétence technique peuvent naviguer sans effort dans le système afin d'accomplir des tâches essentielles, telles que l'auto-enregistrement, l'enregistrement à l'arrivée et l'accès à leurs informations personnelles de santé, le tout sans assistance du personnel. Cette facilité d'utilisation remarquable réduit considérablement la charge administrative pesant sur le personnel hospitalier en première ligne, lui permettant de recentrer son attention sur les activités de soins critiques et le soutien clinique. La philosophie de conception intègre des normes rigoureuses en matière d'accessibilité et des considérations ergonomiques, garantissant ainsi que cette technologie soit accessible à une population patiente diversifiée et favorisant une expérience de soins plus autonome et moins stressante.
Solutions personnalisables

Solutions personnalisables

Nous reconnaissons que chaque établissement de santé professionnel fonctionne selon une logique propre, des contraintes spatiales spécifiques et des exigences stratégiques en matière d’infrastructure. Par conséquent, nos bornes proposent une vaste gamme d’options de personnalisation professionnelle, permettant aux hôpitaux d’adapter aussi bien les fonctionnalités techniques que les interfaces numériques à leurs flux de travail opérationnels précis. Cette flexibilité technique inhérente garantit une intégration transparente des bornes dans les systèmes de gestion hospitalière (HMS) et les architectures backend existantes, améliorant ainsi l’efficacité au niveau des unités de soins et la satisfaction des patients. En collaborant étroitement avec nos clients en tant que partenaire stratégique, nous fournissons des solutions sur mesure, matérielles et logicielles, qui répondent à des problématiques sectorielles spécifiques ainsi qu’aux objectifs de marque, transformant ainsi une borne standard en un actif numérique hautement performant.