راه‌حل‌های کیوسک خودخدمت بیمارستانی با صفحه لمسی [۲۰۲۴]

دریافت نقل‌قول رایگان

نماینده ما به زودی با شما تماس خواهد گرفت.
ایمیل
موبایل/واتساپ
نام
نام شرکت
پیام
0/1000
تقویت ارائه خدمات بهداشتی و درمانی با کیوسک‌های خودخدمت لمسی

تقویت ارائه خدمات بهداشتی و درمانی با کیوسک‌های خودخدمت لمسی

در محیط مدرن ارائه خدمات بهداشتی و درمانی، کارایی و رضایت بیماران از اهمیت بالایی برخوردارند. کیوسک‌های خودخدمت بیمارستانی لمسی ما به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که فرآیندهای عملیاتی بیمارستان را ساده‌سازی کرده و تجربه بیماران را بهبود بخشند. این کیوسک‌ها رابطی کاربرپسند ارائه می‌دهند که امکان ثبت‌نام بیماران، به‌روزرسانی اطلاعات شخصی و مدیریت نوبت‌ها را بدون نیاز به کمک پرسنل فراهم می‌سازد. این امر نه‌تنها زمان انتظار را کاهش می‌دهد، بلکه بار کاری پرسنل بیمارستان را نیز کاهش داده و امکان تمرکز آن‌ها بر ارائه مراقبت‌های باکیفیت را فراهم می‌سازد. این کیوسک‌ها مجهز به ویژگی‌های پیشرفته امنیتی هستند و حریم خصوصی اطلاعات بیماران را تضمین کرده و همزمان با مقررات بهداشتی و درمانی سازگان‌یافته‌اند. طراحی قابل تنظیم این کیوسک‌ها به بیمارستان‌ها امکان می‌دهد رابط کاربری و قابلیت‌های عملکردی را مطابق با نیازهای خاص خود سفارشی‌سازی کنند تا ادغام آن‌ها در جریان‌های کاری موجود به‌صورت کاملاً یکپارچه انجام شود.
دریافت نقل‌قول

تبدیل تجربه بیمار با کیوسک‌های خودخدمت

اجرای بیمارستان شهری

بیمارستان شهری با چالش زمان‌های طولانی انتظار و نارضایتی بیماران ناشی از فرآیندهای دستی ثبت‌نام مواجه بود. با ادغام کیوسک‌های خودخدمت بیمارستانی لمسی ما، زمان ثبت‌نام به میزان ۴۰ درصد کاهش یافت. اکنون بیماران می‌توانند پس از ورود به بیمارستان به سرعت ثبت‌نام کنند، اطلاعات خود را به‌روزرسانی نمایند و حتی پرداخت‌های خود را مستقیماً از طریق کیوسک انجام دهند. بیمارستان گزارش داد که نمرات رضایت بیماران به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافته و جریان عملیاتی آن روان‌تر شده است؛ این امر به کادر پزشکی این امکان را داده تا زمان بیشتری را صرف مراقبت از بیماران کنند.

افزایش کارایی مرکز پزشکی منطقه‌ای

مرکز پزشکی منطقه‌ای از کیوسک‌های ما برای رفع ناکارآمدی‌های عملیاتی استفاده کرد. این کیوسک‌های خودخدمت به بیماران امکان داد تا برای ویزیت‌های خود ثبت‌نام کنند، به پرونده‌های سلامت خود دسترسی پیدا کنند و ویزیت‌های پیگیری را برنامه‌ریزی نمایند. این امر منجر به کاهش ۳۰ درصدی وظایف اداری کارکنان شد. علاوه بر این، کیوسک‌ها تحلیل‌های ارزشمند داده‌ها را فراهم کردند که به بیمارستان امکان داد زمان‌بندی و تخصیص منابع را بهینه‌سازی کند و در نهایت ارائه خدمات به بیماران را بهبود بخشد.

داستان موفقیت مرکز سلامت جامعه

یک مرکز سلامت جامعه از کیوسک‌های خودخدمت لمسی ما برای ارتقای دسترسی به خدمات خود برای مجموعه متنوعی از بیماران استفاده کرد. این کیوسک‌ها قابلیت پشتیبانی چندزبانه و انطباق با استانداردهای ADA (قانون افراد دارای معلولیت آمریکا) را داشتند تا اطمینان حاصل شود که تمام بیماران به‌راحتی بتوانند از این خدمات استفاده کنند. این مرکز گزارش داد که میزان مشارکت بیماران ۵۰ درصد افزایش یافته و سالن انتظار نیز منظم‌تر شده است، زیرا بیماران اکنون قادرند به‌صورت مستقل نوبت‌های خود را مدیریت کنند.

محصولات مرتبط

کیوسک‌های خودخدمت بیمارستانی با صفحه‌نمایش لمسی، روش جدیدی از تعامل در صنعت مراقبت‌های بهداشتی و درمانی را آغاز کرده‌اند. چنین خدماتی نیازمند تعاملی ساده هستند تا استفاده‌ی کارآمد از آن‌ها تضمین شود. کیوسکی از ابتدا برای انجام کاربرد خاصی در نهاد و سرویس معینی طراحی می‌شود. ما تیم داخلی طراحی و تحقیق و توسعه (R&D) داریم. ما معتقدیم که طراحی و تحقیق و توسعه‌ی خوب، منجر به ساخت و تولید نهایی عالی می‌شوند. ساخت اهمیت دارد، اما ما معتقدیم تولید نهایی از اهمیت بالاتری برخوردار است. ما طیف گسترده‌ای از کیوسک‌های سفارشی ارائه می‌دهیم و از روش‌های مونتاژ دست‌ساز استفاده می‌کنیم که کیوسک‌هایی مقاوم و زیبا تولید می‌کنند. ما باور نداریم که توسعه هرگز به پایان می‌رسد. ما مجموعه‌ای از سیستم‌های عامل تعبیه‌شده را به کار می‌بریم که امکان عملیات کیوسک‌ها در انواع مختلف سرویس‌های مراقبت‌های بهداشتی و درمانی را فراهم می‌کنند. از دیدگاه ما، برای توسعه‌ی بهترین محصولات و دستیابی به بالاترین سطح کیفیت، نیازمند حمایت هستیم. نگهداری کیوسک به‌منظور اطمینان از عملکرد صحیح آن در ارائه‌ی سرویس، بالاترین سطح حمایت ما محسوب می‌شود.

سوالات متداول

ویژگی‌های اصلی کیوسک‌های خودخدمت بیمارستانی با صفحه نمایش لمسی شما چیست؟

کیوسک‌های ما دارای رابط‌های لمسی کاربرپسند، گزینه‌های قابل سفارشی‌سازی، مدیریت امن اطلاعات بیماران، پشتیبانی چندزبانه و قابلیت ادغام با سیستم‌های موجود بیمارستان هستند. این کیوسک‌ها به‌منظور ارتقای مشارکت بیماران و تسهیل فرآیند ثبت‌نام بیماران به‌طور چشمگیری طراحی شده‌اند.
با امکان ثبت‌نام بیماران، به‌روزرسانی اطلاعات و مدیریت نوبت‌ها به‌صورت مستقل، کیوسک‌های ما زمان انتظار را کاهش داده و رضایت کلی بیماران را افزایش می‌دهند. این امر به بیماران توانمندی لازم را می‌دهد و به کادر درمان این امکان را می‌دهد تا تمرکز خود را بر ارائه مراقبت‌های باکیفیت معطوف سازند.

مقاله مرتبط

چگونه بهترین تولیدکنندگان کیوسک‌ها را برای پروژه‌های سفارشی پیدا کنیم

24

Mar

چگونه بهترین تولیدکنندگان کیوسک‌ها را برای پروژه‌های سفارشی پیدا کنیم

در اوایل سال گذشته، من به یک زنجیره رستوران‌های منطقه‌ای فست‌کجوال در مورد گسترش ۵۰ مکانی که شامل کیوسک‌های خودسفارش‌دهی نیز می‌شد، مشاوره دادم. مشتری در ابتدا تأمین‌کننده‌ای را بر اساس قیمت جذاب هر واحد انتخاب کرد، اما در میانه پروژه متوجه شد که...
مشاهده بیشتر
چه چیزهایی را باید هنگام انتخاب تولیدکنندگان حرفه‌ای کیوسک در نظر گرفت؟

10

Apr

چه چیزهایی را باید هنگام انتخاب تولیدکنندگان حرفه‌ای کیوسک در نظر گرفت؟

انتخاب شریکی از میان تعداد زیادی تولیدکننده کیوسک تصمیمی است که بسیار فراتر از یک خرید ساده سخت‌افزاری است. در صنعت خودخدمتی، تولیدکننده مسئول تجسم فیزیکی برند دیجیتال شماست. یک...
مشاهده بیشتر
جدیدترین روندها در توسعه کیوسک‌های دولتی چیست؟

16

Apr

جدیدترین روندها در توسعه کیوسک‌های دولتی چیست؟

چشم‌انداز اداره عمومی در حال تغییر به سمت مدلی است که «اولویت دیجیتال» دارد اما همچنان «حضور فیزیکی» را حفظ می‌کند. در این تحول، توسعه کیوسک‌های دولتی فراتر از مدیریت ساده صف‌ها پیش رفته و به سرویس‌هایی پیچیده، امن و مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل شده است...
مشاهده بیشتر
چگونه از کیوسک‌های دولتی برای ارائه کارآمد خدمات عمومی استفاده کنیم

18

Apr

چگونه از کیوسک‌های دولتی برای ارائه کارآمد خدمات عمومی استفاده کنیم

چگونه از کیوسک‌های دولتی برای ارائه کارآمد خدمات عمومی استفاده کنیم: راهنمای جامعی برای حکمرانی دیجیتال ۲۴ ساعته در چشم‌انداز سریع‌التحول اقتصاد دیجیتال ۲۰۲۶، کیوسک دولتی فراتر از منشأ اولیه خود به عنوان یک سیستم ساده مدیریت صف پیش رفته است...
مشاهده بیشتر

گواهی‌نامه‌های مشتری

جان اسمیت
یک تغییرزن برای بیمارستان ما

اجراي کیوسک‌های خودخدمت با صفحه نمایش لمسی، فرآیند ثبت‌نام بیماران ما را دگرگون کرده است. این کیوسک‌ها کاربرپسند بوده و زمان انتظار را به‌طور قابل توجهی کاهش داده‌اند. کادر ما اکنون می‌تواند بیشتر بر مراقبت از بیماران به‌جای انجام وظایف اداری تمرکز کند.

سارا جانسون
افزایش مشارکت بیماران!

از زمانی که این کیوسک‌ها را نصب کردیم، سطح مشارکت بیماران ما به‌طور چشمگیری افزایش یافته است. بیماران از راحتی مدیریت خودکار وقت‌های نوبت‌دهی خود قدردانی می‌کنند. پشتیبانی شرکت نیز عالی بوده است.

دریافت نقل‌قول رایگان

نماینده ما به زودی با شما تماس خواهد گرفت.
ایمیل
موبایل/واتساپ
نام
نام شرکت
پیام
0/1000
رابط کاربری دوستانه

رابط کاربری دوستانه

کیوسک‌های خودخدمت بیمارستانی با صفحه‌نمایش لمسی ما دارای رابطی پیشرفته و شهودی هستند که با دقت بالا برای بهبود تجربه کاربر نهایی در محیط‌های بالینی پرتنش طراحی شده‌اند. بیماران در تمام سنین و سطوح مختلف آشنایی با فناوری می‌توانند بدون درنگ و به‌راحتی در این سیستم جا به‌جا شوند تا وظایف حیاتی مانند ثبت‌نام خودکار، حضور در بیمارستان و دسترسی به اطلاعات سلامت شخصی خود را انجام دهند، بدون اینکه نیازی به کمک پرسنل بیمارستان باشد. این سهولت قابل توجه در استفاده، بار اداری واردشده بر پرسنل خط مقدم بیمارستان را به‌طور چشمگیری کاهش می‌دهد و امکان می‌دهد تا آن‌ها تمرکز خود را به سمت فعالیت‌های مراقبت حیاتی و پشتیبانی بالینی هدایت کنند. فلسفه طراحی این کیوسک‌ها شامل استانداردهای دقیق دسترسی‌پذیری و ملاحظات ارگونومیک است تا اطمینان حاصل شود که این فناوری برای گروه متنوعی از بیماران قابل دسترس و مناسب باشد و تجربه‌ای مستقل‌تر و بدون استرس‌تر از مراقبت‌های بهداشتی را تسهیل نماید.
راه حل های سفارشی

راه حل های سفارشی

ما می‌دانیم که هر مرکز حرفه‌ای مراقبت‌های بهداشتی و درمانی با منطق خاص، محدودیت‌های فضایی و نیازهای زیرساختی استراتژیک خود عمل می‌کند. در نتیجه، کیوسک‌های ما طیف گسترده‌ای از گزینه‌های سفارشی‌سازی حرفه‌ای را ارائه می‌دهند تا بیمارستان‌ها بتوانند هم قابلیت‌های فنی و هم رابط‌های دیجیتالی را دقیقاً متناسب با جریان‌های کاری عملیاتی خود تنظیم کنند. این انعطاف‌پذیری ذاتی در زمینه فنی تضمین می‌کند که کیوسک‌ها بدون مشکل در سیستم‌های مدیریت بیمارستان (HMS) و معماری‌های پشتی‌بان موجود ادغام شوند و به‌طور کلی کارایی سطح طبقه و رضایت بیماران را ارتقا دهند. با همکاری نزدیک و به‌عنوان یک شریک استراتژیک با مشتریان خود، ما راه‌حل‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری سفارشی ارائه می‌دهیم که به نقاط دردناک خاص صنعت و اهداف برندینگ پاسخ می‌دهند و به‌طور مؤثر یک ترمینال استاندارد را به یک دارایی دیجیتال با عملکرد بالا تبدیل می‌کنند.