הקומה ה-11, מס' 9, דרך הובין המזרחית, ראיון סימינג, עיר שיאמן +86-13950158064 [email protected]
עם טרמינל הממשלתי הדיגיטלי החדש לעמדת קומתית, השתנתה מעורבות הציבור הרחב בגישה לשירותי הממשלה. תוך התחשבות במסלול המשתמש, טרמינלים אלו מציעים חווית שירות כמעט חסרת חיכוך, הכוללת מגוון רחב של שירותים – ממידע ועד לאינטראקציה. עבור הטרמינלים, אנו עוברים את כל שלבי התהליך הייצור: מיצירת מודלים קונספטואליים, דרך תכנון טרמינלים מותאמים אישית, ועד לייצור המוני. זה מאפשר לנו לשלוט באיכות לאורך כל התהליך. צוות הפיתוח התוכנה נטל על עצמו לבנות ממשקי משתמש חדשים שמתאימים ותואמים דרישה, כדי ליצור חוויות טובות יותר בעת השימוש בטרמינל. הגמישות של הטרמינל, וכן העיצוב והתוכנה הידידותית למשתמש, פותחו בעיקר תוך התמקדות בצרכן ובסוכנות הממשלתית. החשיפה שלנו לשירות לקוחות אינה נגמרת עם רכישת הטרמינל, שכן אנו מספקים תמיכה למשתמשים, טיפול במקרי תקלות ועדכונים לפי הצורך, ובכך יוצרים שותפות המבוססת על אמון.