Transformatie van de betalingsprocessen in een groot stedelijk ziekenhuis
Een toonaangevend stedelijk ziekenhuis heeft onze **aanraakgevoelige ziekenhuisbetalingskiosk** geïmplementeerd om lange wachttijden van patiënten tijdens het afhandelen van betalingen aan te pakken. Door de kiosken in te voeren, realiseerde het ziekenhuis een vermindering van 40% in betalingsgerelateerde wachttijden, wat leidde tot een aanzienlijke verbetering van de patiënttevredenheidsscores. Met behulp van de kiosken konden patiënten zelfstandig facturen betalen, saldoinformatie opvragen en zelfs betaalplannen opzetten, wat resulteerde in een efficiëntere werkwijze voor het ziekenhuispersoneel. De integratie met de bestaande systemen van het ziekenhuis zorgde ervoor dat alle transacties veilig werden verwerkt en in realtime werden geregistreerd, waardoor fouten werden geminimaliseerd en de financiële administratie werd verbeterd.