Het transformeren van betalingsprocessen in stedelijke ziekenhuizen
In een groot stedelijk ziekenhuis leidde de implementatie van onze betaalkiosken met bonnenafdruk tot een vermindering van de betalingsverwerkingstijd met 30%. Het ziekenhuis kampte met lange wachtrijen en ontevredenheid onder patiënten als gevolg van vertraagde betalingen. Door onze kiosken te integreren in hun betalingssysteem konden patiënten zelfstandig betalen, wat resulteerde in een efficiëntere werkwijze voor het personeel en verbeterde patiëntervaringen. De kiosken gaven duidelijke instructies en drukten bonnen direct af, wat de transparantie en het vertrouwen vergrootte. Het ziekenhuis meldde een aanzienlijke stijging van de patiënttevredenheidsscores, wat het effect van onze oplossing onderstreept.