Komplexná podpora po predaji
Uvedomujeme si, že hodnota high-tech riešenia je určená jeho nepretržitou dostupnosťou (uptime), a preto je naša komplexná servisná podpora po predaji kľúčovým stĺpom našej služby. Naši vyhradení technici sa zaväzujú zabezpečiť, aby vaše kiosky fungovali s maximálnou účinnosťou aj dlho po ich pôžičnom inštalovaní. Poskytujeme lokálne reakčné tímy, ktoré riešia prevádzkové problémy s vysokou prioritou, spolu so schválenými preventívnymi údržbovými kontrolami, ktorých cieľom je identifikovať a odstrániť potenciálne hardvérové alebo softvérové úzke miesta ešte predtým, než by mohli spôsobiť prerušenie činnosti. Okrem toho ponúkame včasné aktualizácie systémov, aby vaša infraštruktúra zostala aktuálna vzhľadom na najnovšie technologické pokroky a bezpečnostné protokoly. Tento proaktívny rámec podpory nielen maximalizuje vašu návratnosť investícií a minimalizuje nákladné výpadky, ale tiež vytvára základ dôvery, čím podporuje dlhodobé strategické partnerstvá zamerané na vašu trvalú úspešnosť.