Optimizacija zdravstvenih storitev v regiji C
V regiji C so bili naši večjezični vladni kioski uvedeni v zdravstvenih ustanovah, da bi izboljšali dostop bolnikov do zdravstvenih storitev. Kioski so ponujali informacije o zdravstvenih storitvah, rezervaciji terminov in poizvedbah glede zdravstvenega zavarovanja v več jezikih, kar je ustrezalo raznoliki demografski sestavi. S sodelovanjem z zdravstvenimi strokovnjaki smo zagotovili, da so kioski ustrezali posebnim potrebam lokalne skupnosti. Rezultat je bil znaten zmanjšanje čakalnih dob za bolnike ter povečanje števila bolnikov, ki so pravočasno prejeli zdravstveno oskrbo. Povratne informacije zdravstvenih strokovnjakov so kazale, da kioski ne le izboljšujejo operativno učinkovitost, temveč tudi izboljšujejo splošno izkušnjo bolnikov.