EN
Избор партнера из огромног броја произвођачи киоска је одлука која се простире далеко изван једноставне куповине хардвера. У индустрији самопослуживања, произвођач је одговоран за физичку манифестацију вашег дигиталног бренда. Лош избор може довести до високих трошкова одржавања, лошег усвајања од стране корисника и безбедносних слабости.
На основу година искуства у индустријском дизајну и широкомасмерних примена у Решења за киоске , ево дефинитивног водича о критичним критеријумима које морате проценити да бисте идентификовали истински професионалног производног партнера.
-
Доказане инжењерске и прототиписачке способности
Професионални произвођач треба да буде више од велике конзоле за монтажу; они морају бити специјализована инжењерска фирма. Када се провера произвођачи киоска , тражите њихову способност да се баве процесом "Идеја-у-индустриализацију".
-
ЦАД и 3Д моделирање: Да ли произвођач пружа детаљне ЦАД цртеже и топлотне симулације пре резања метала? Професионални фирми користе софтвер за предвиђање како ће топлота из монитора и рачунара пролазити кроз кутију.
-
Брза производња прототипа :Да ли могу да произведе "први чланак" или прототип у разуменом временском оквиру? Ова фаза је од виталног значаја за тестирање физичке ергономије и осигурање савршеног уклапања свих периферних уређаја (принтери, скенери, читачи картица).
-
Трпеолошки управљање: Тражите напредна решења за хлађење. Професионални киоски нису само проветрени; они користе усмерени проток ваздуха и индустријске вентилаторе како би се осигурало да унутрашње компоненте не прелазе границе оперативне температуре, што је разлог број 1 за неуспех хардвера.
-
Строго поштовање стандарда приступачности (ADA)
У многим регионима, доступност није само "пријатна" карактеристика; то је законски захтев. Професионално произвођачи киоска имају дубоко разумевање Закон о Американцима са инвалидитетом (Ада )и сличних међународних стандарда.
-
Досег: Произвођач мора осигурати да су сви интерактивни елементи (тач-екрани, слотови за картице, етикете Браилеа) у границама законске доступа за особе у инвалидским колицама.
-
Употребљавачки интерфејс (UI ) Синергија: Професионални партнер ће вам саветовати како физички хардвер утиче на дигиталну доступност, као што је угао екрана како би се смањило блицање за кориснике на различитим висинама.
-
Животни циклус компоненте и стратегија набавке
Један од највећих ризика у индустрији киоска је "издањка компоненти". Ако произвођач користи производе потрошачког квалитета, ти делови могу постати застарели за шест месеци, што чини немогућим одржавање конзистентне флоте.
-
Заплетени или уграђени: Уверите се да произвођач извора "Долгоживотне" компоненте. Индустријски рачунари и монитори обично имају прозоре доступности од 5 до 7 година.
-
Периферална Валидација: Поуздан произвођач одржава "список потврђених уређаја". Требало би да већ тестирају специфичне моделе топлотних штампача и ЕМВ терминала за плаћање како би се осигурало да су поуздани и лако се одржавају.
-
Услуге интеграције софтвера и "оштривања"
Хардвер је бескористан без сигурног окружења за покретање апликације. Најбољи произвођачи киоска премости пропад између металне кутије и софтвера.
-
Слика ОС-а: Они би требали понудити услуге за учитавање ваше прилагођене слике ОС, конфигурирање подешавања BIOS-а (као што је "Авто-Ан" након губитка енергије) и уклањање "блоатвеара".
-
Припрема за управљање на даљину: Професионални произвођачи унапред конфигуришу јединице за удаљено праћење. То вам омогућава да пратите "крцање срца" киоска који проверује брзине вентилатора, температуре ЦПУ-а и ниво печатилаца из ваше централне канцеларије.
-
Обезбеђивање квалитета и сертификација (поузданство)
Произвођачи би требали да имају прозрачне објекте и процесе и да их сертификују треће стране.
-
ИСО сертификација: Тражите ИСО 9001:2015 сертификација, која доказује да производилац има доследан систем управљања квалитетом.
-
Ознаке за безбедност: Професионални киоски треба да носе УЛ , ЦЕ , или ФЦЦ ознаке. Ове сертификације често захтевају осигуравајућа друштва и власници имовине (као што су трговачки центри или аеродроми) пре него што се јединица може укључити.
-
Тест "Пренегње": Питајте о њиховом протоколу тестирања. Професионални фирми обављају 24- до 48-часовни "пожар" где се јединица ради на пуном капацитету како би ухватили било какве електронске грешке пре него што се киоск уклапа.
Коначна пресуда: Фокусирање на укупну трошковину власништва (ТЦО)
Најјефтинији цитат из произвођачи киоска често доводи до највиших дугорочних трошкова. Професионални произвођач штеди вам новац тако што смањује број позива за службу на терену, спречава прегревање и осигурава да хардвер остане поддржаван и годинама које долазе.
Садржај
- Доказане инжењерске и прототиписачке способности
- Строго поштовање стандарда приступачности (ADA)
- Животни циклус компоненте и стратегија набавке
- Услуге интеграције софтвера и "оштривања"
- Обезбеђивање квалитета и сертификација (поузданство)
- Коначна пресуда: Фокусирање на укупну трошковину власништва (ТЦО)