เครื่องบริการเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยในภาคบริการสุขภาพ
ในภาคบริการสุขภาพ เราได้จัดหาเคาน์เตอร์บริการอเนกประสงค์ (multi-functional kiosks) ให้กับเครือข่ายโรงพยาบาลเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและปรับปรุงกระบวนการด้านการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เคาน์เตอร์บริการเหล่านี้ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียนเข้ารับบริการ (check-in) เข้าถึงประวัติการรักษาทางการแพทย์ และชำระค่าบริการได้โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาศูนย์บริการหรือเจ้าหน้าที่ ทั้งนี้ เคาน์เตอร์บริการของเราติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีความปลอดภัยสูง เพื่อรับรองความลับของข้อมูลผู้ป่วยไปพร้อมกับยกระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ผลจากโครงการนี้ทำให้เวลาที่ผู้ป่วยต้องรอคอยลดลงถึงร้อยละ 30 และประสบการณ์โดยรวมของผู้ป่วยดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการนำเสนอโซลูชันที่สร้างสรรค์ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมบริการสุขภาพ