การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการมีส่วนร่วมของลูกค้าในภาคค้าปลีก
ในโครงการล่าสุดกับห่วงโซ่ค้าปลีกชั้นนำแห่งหนึ่ง เราได้ติดตั้งเคาน์เตอร์แบบสัมผัส (touchscreen kiosks) ที่ทันสมัยที่สุดของเราเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้า เคาน์เตอร์เหล่านี้ให้แพลตฟอร์มแบบโต้ตอบที่ลูกค้าสามารถใช้เรียกดูสินค้า ตรวจสอบโปรโมชัน และรับคำแนะนำที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล ผลลัพธ์ที่ได้คือความพึงพอใจของลูกค้าและอัตราการแปลงยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ความสามารถของเราในการปรับแต่งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของลูกค้ามีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จในครั้งนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงจุดแข็งของเราในฐานะผู้ผลิตเคาน์เตอร์แบบสัมผัส