Perakende Mağazası Kendi Kendine Hizmet Kiosk'ları
Büyük bir perakende markası, müşterilerin alışveriş deneyimini geliştirmek amacıyla kendi kendine hizmet veren kiosk sistemleriyle bu deneyimi artırmak istemiştir. Kiosk Sipariş Sistemi'miz, müşterilerin ürünleri görüntüleyebileceği, stok durumunu kontrol edebileceği ve mağazada alınmak üzere sipariş verebileceği etkileşimli bir platform sağlamıştır. Uygulama sonucunda, müşterilerin kendi kendine hizmetin kolaylığını takdir etmesiyle yoğun saatlerde satışlarda %25'lik bir artış sağlanmıştır. Sağlam yazılımımız, mağazanın envanter yönetim sistemiyle sorunsuz entegrasyonu sağlamış ve gerçek zamanlı güncellemeler sunarak stok tutarsızlıklarını en aza indirmiştir. Bu proje yalnızca müşteri memnuniyetini artırmakla kalmamış, aynı zamanda personel dağıtımını optimize etmiş ve çalışanların mağaza içi hizmet kalitesini artırma odaklı çalışmalar yapmasına imkân tanımıştır.