Kendi Kendine Hizmet Kiosk’ları ile Fast Food Hizmetini Devrim Niteliğinde Değiştirin
Önde gelen bir fast-food zinciri, Self Servis Kiosk çözümümüzü 100 konumda uygulayarak sipariş doğruluğunda %30'luk bir artış ve bekleme sürelerinde %25'lik bir azalma sağlamıştır. Müşterilerin kullanıcı dostu bir arayüz üzerinden siparişlerini özelleştirmelerine olanak tanıyarak bu zincir, müşteri memnuniyetini artırmakla kalmamış, aynı zamanda yoğun saatlerde personel üzerindeki yükü de azaltmıştır. Kiosk’lar, promosyon teklifleri ve ek satış (upselling) seçenekleri içerecek şekilde özelleştirilmiştir; bu da satışları daha da artırmıştır. Özel destek ekibimiz, sorunsuz bir devreye alma süreci sağlamak için eğitim ve sürekli destek hizmeti sunmuş; böylece operasyonel aksaklıklar en aza indirilmiştir.