EN
مساعد القاعة الذكية للخدمات العامة يه-سز ر02-د ت
مساعد القاعة الذكية للخدمات العامة يه-سز ر02-د ت هو مزوَّد بشاشة تفاعلية كبيرة عالية الدقة تعمل باللمس، ومدمج مع نظام خفض الضوضاء متعدد الوسائط واستقبال صوتي اتجاهي ضيق الشعاع. ويقدِّم الرقمي التفاعلي الموجَّه للخدمة إجابات فورية شبيهة بالإنسان على الأسئلة. ويساعد الزوّار في الاستفسار عن بنود الخدمة، وتوجيههم لقائمة المستندات المطلوبة، والتوجيه إلى النوافذ المناسبة، وشرح الإجراءات خطوة بخطوة. ويُنصب هذا النظام في مراكز الخدمات العامة لتخفيف الضغط عن موظفي الاستفسارات في النوافذ وتعزيز الراحة الرقمية في قاعات الخدمة.
- نظرة عامة
- المنتجات الموصى بها
مزايا المنتج
الاستفسار عن بنود الخدمة: البحث السريع عن الشروط ونطاق الخدمات الحكومية المختلفة والمعلومات الأساسية عنها.
إرشادات قائمة المستندات المطلوبة: إبلاغ مقدّمي الطلبات بدقة بجميع المستندات والمواصفات المطلوبة لكل خدمة.
التوجيه إلى النافذة المخصصة: توجيه الزوّار إلى النافذة المناسبة حسب نوع الخدمة، مع الإشارات التوجيهية داخل القاعة.
شرح مراحل الإجراء: عرض واضح للإجراءات الكاملة من تقديم الطلب حتى إنجازه، بما في ذلك الملاحظات المهمة.
تخفيض الضوضاء متعدد الوسائط: التعرف الدقيق على الأوامر في البيئات الصاخبة عبر دمج خوارزميات الصوت مع استشعار متعدد الوسائط لتصفية الضوضاء المحيطة وكلام المارة بشكل ذكي.
استقبال الصوت الاتجاهي: يركّز على كلام الإنسان الصحيح أمامه مباشرةً، باستخدام شعاع ضيق بزاوية ±١٥° لالتقاط صوت المستخدم بدقة، وعزل التداخلات القادمة من الجانبين والخلف بفعالية، مما يجنّب التفعيلات الخاطئة.
