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공공서비스홀 스마트 어시스턴트 YH-SZR02-DT
공공서비스홀 스마트 어시스턴트 YH-SZR02-DT는 대형 고해상도 터치 인터랙티브 화면을 탑재하여, 다중 모드 소음 제거 및 방향성 좁은 빔 음향 수신 기능을 통합하였다. 서비스 안내용 디지털 휴먼이 인간과 유사한 실시간 질의응답을 제공한다. 방문객에게 서비스 항목 문의, 서류 목록 안내, 창구 위치 안내, 절차 안내 등을 지원한다. 공공 서비스 센터에 배치되어 창구 상담 부담을 완화하고, 서비스 홀의 디지털 편의성을 향상시킨다.
- 개요
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제품 장점
서비스 항목 조회: 다양한 정부 서비스의 조건, 범위 및 기본 정보를 빠르게 검색합니다.
서류 체크리스트 안내: 각 서비스에 대해 신청자가 제출해야 할 모든 서류와 세부 사양을 정확히 안내합니다.
창구 안내: 서비스 유형에 따라 방문자를 적절한 창구로 안내하며, 홀 내 위치 안내도를 함께 제공합니다.
절차 안내: 신청부터 완료까지 전체 절차를 명확히 보여주며, 중요한 유의사항도 포함합니다.
다중 모달 소음 제거: 오디오 알고리즘과 다중 모달 센싱을 결합하여 시끄러운 환경에서도 정확한 음성 인식이 가능하며, 주변 소음과 옆 사람의 대화를 지능적으로 필터링합니다.
지향성 오디오 수신: 정면에서 직접 발화하는 인간 음성에 집중하며, ±15°의 좁은 빔으로 사용자의 음성을 정확히 포착하고, 측면 및 후면에서 발생하는 간섭을 효과적으로 차단하여 잘못된 동작을 방지합니다.
