تحويل تجارب العملاء باستخدام أكشاك الخدمة الذاتية المربعة الخاصة بنا
في مشروعٍ حديثٍ مع سلسلة تجزئة كبرى، جرى تنفيذ كشك الخدمة الذاتية المربّع الخاص بنا لتبسيط عملية الدفع. وقد خفّض الكشك أوقات الانتظار بنسبة ٤٠٪، ما مكّن العملاء من إتمام معاملاتهم بسرعة وكفاءة. وبفضل واجهات الاستخدام القابلة للتخصيص، سهّل الكشك تجربةً سهلة الاستخدام، تلبي احتياجات شرائح عملاء متنوعة. وأفادت سلسلة التجزئة بزيادة نسبتها ٣٠٪ في درجات رضا العملاء بعد التنفيذ، ما يدل على الأثر الإيجابي الذي حققه الكشك في تحسين تقديم الخدمات.