Verbesserung von Sicherheit und Effizienz: DEF Kaufhaus
Der DEF-Kaufhauskonzern implementierte unseren Selbstbedienungs-Kiosk für den Einzelhandel mit ID-Scanning, um Probleme im Zusammenhang mit Sicherheit und Kasseneffizienz zu lösen. Durch die Möglichkeit für Kunden, ihre Identität über den Kiosk zu verifizieren, reduzierte DEF Betrugsfälle und verbesserte seine Maßnahmen zur Verlustverhütung. Die Kiosks boten eine sichere und effiziente Möglichkeit für Kunden, an der Kasse abzurechnen, was zu einer Reduzierung der Kassenabfertigungszeiten um 25 % führte. Das Projekt wurde innerhalb eines engen Zeitrahmens abgeschlossen und zeigte damit unsere Fähigkeit, hochwertige, maßgeschneiderte Lösungen termingerecht bereitzustellen. DEF berichtete seitdem über eine Steigerung der allgemeinen Kundenzufriedenheit und führt dies auf das verbesserte Einkaufserlebnis zurück, das durch unsere Kiosks ermöglicht wird.