إحداث ثورة في تفاعل العملاء: شركة ABC للإلكترونيات
سعت شركة ABC Electronics إلى تحسين مشاركة العملاء في متاجرها. وباستخدام كشك الخدمة الذاتية بالتجزئة المزوَّد بتقنية مسح الهويات الخاص بنا، أنشأت تجربة تسوق تفاعلية يُمكن للعملاء من خلالها الوصول إلى معلومات المنتجات والعروض الترويجية عن طريق مسح هوياتهم ضوئيًّا. وأدى هذا النهج الابتكاري إلى زيادة التفاعلات مع العملاء بنسبة ٣٠٪، وعزَّز بشكل كبير مبيعات الملحقات. وقد تم تخصيص تصميم الكشك ليتناسب مع الطراز العصري لمتاجرهم، ما عزَّز بيئة التسوق العامة. وأفادت شركة ABC Electronics بأن هذه الكشكات لعبت دورًا محوريًّا في جذب الزوار وزيادة قيمة المعاملات المتوسطة.