راه‌حل‌های کیوسک دولتی با صفحه‌نمایش بزرگ‌لمسی [۲۰۲۴]

دریافت نقل‌قول رایگان

نماینده ما به زودی با شما تماس خواهد گرفت.
ایمیل
موبایل/واتساپ
نام
نام شرکت
پیام
0/1000
تقویت خدمات دولتی با کیوسک‌های لمسی بزرگ

تقویت خدمات دولتی با کیوسک‌های لمسی بزرگ

در عصر دیجیتال، نهادهای دولتی به‌طور فزاینده‌ای از فناوری برای ارتقای مشارکت شهروندان و ساده‌سازی خدمات استفاده می‌کنند. کیوسک‌های لمسی بزرگ ما برای محیط‌های دولتی، رابطی کاربرپسند ارائه می‌دهند که تعامل عمومی را تشویق کرده و در عین حال خدمات ضروری را به‌صورت کارآمد ارائه می‌کنند. این کیوسک‌ها با سخت‌افزار مقاوم و نرم‌افزاری شهودی مجهز شده‌اند و دسترسی سریع به اطلاعات، درخواست‌ها و خدمات را تسهیل می‌کنند؛ در نتیجه زمان انتظار کاهش یافته و رضایت کاربران افزایش می‌یابد. صفحه‌نمایش لمسی بزرگ، ناوبری آسانی را فراهم می‌کند و امکان دسترسی را برای تمام گروه‌های سنی، از جمله سالمندان و افراد دارای معلولیت، فراهم می‌سازد. تیم‌های طراحی و تولید اختصاصی ما اطمینان حاصل می‌کنند که هر کیوسک، الزامات خاص دولتی — از جمله طراحی ظاهری و عملکردی — را برآورده می‌کند و ادغام بدون‌دردسر آن در محیط‌های مختلف را ممکن می‌سازد.
دریافت نقل‌قول

مطالعات موردی

شهر نیویورک – کیوسک‌های اطلاع‌رسانی عمومی

شهر نیویورک کیوسک‌های دولتی ما با صفحه‌نمایش لمسی بزرگ را در مناطق پرتردد اجرا کرد تا اطلاعات ضروری دربارهٔ خدمات شهری، رویدادها و حمل‌ونقل عمومی را در اختیار ساکنان و گردشگران قرار دهد. این کیوسک‌ها از پشتیبانی چندزبانه برخوردار هستند و دسترسی آن‌ها را برای جمعیت‌های متنوع تضمین می‌کنند. بازخورد کاربران نشان داد که کارایی بازیابی اطلاعات نسبت به روش‌های سنتی ۴۰٪ افزایش یافته است. این کیوسک‌ها نه‌تنها مشارکت عمومی را ارتقا دادند، بلکه بار کاری کارمندان شهر را نیز کاهش داده و امکان تمرکز آن‌ها بر پرسش‌های پیچیده‌تر را فراهم کرده‌اند.

ایالت کالیفرنیا – خدمات DMV

در همکاری با ادارهٔ وسایل نقلیه موتوری کالیفرنیا، ما کیوسک‌های بزرگ لمسی را در مکان‌های مختلفی راه‌اندازی کردیم تا فرآیندهای ثبت‌نام و تمدید گواهینامهٔ رانندگی را ساده‌سازی کنیم. این کیوسک‌ها به کاربران اجازه می‌دهند تا معاملات خود را به‌صورت مستقل انجام دهند و زمان انتظار را به‌طور قابل‌توجهی کاهش دهند. این پروژه منجر به کاهش ۳۰ درصدی بازدیدهای حضوری شد که در نتیجه، بهبود کارایی عملیاتی و تجربهٔ بهتر مشتریان را به‌دنبال داشت. نرم‌افزار تعبیه‌شده برای تطبیق با الزامات نظارتی خاص کالیفرنیا سفارشی‌سازی شده بود و انعطاف‌پذیری و تعهد ما به کیفیت را نشان می‌دهد.

دولت فدرال – کیوسک‌های ثبت‌نام رأی‌دهندگان

کیوسک‌های بزرگ ما با صفحه‌نمایش لمسی در یک ابتکار ملی برای ساده‌سازی فرآیند ثبت‌نام رأی‌دهندگان استفاده شدند. با نصب این کیوسک‌ها در مراکز اجتماعی و کتابخانه‌های عمومی، امکان ثبت‌نام آسان رأی‌دهندگان برای شهروندان فراهم شد. رابط کاربرپسند کیوسک، کاربران را در مراحل ثبت‌نام راهنمایی می‌کرد، در حالی که ویژگی‌های امنیتی قوی، حفاظت از داده‌ها را تضمین می‌کردند. این ابتکار منجر به افزایش ۲۵ درصدی در تعداد ثبت‌نام‌های رأی‌دهندگان شد که نشان‌دهندهٔ اثربخشی فناوری در ارتقای مشارکت شهروندی است.

محصولات مرتبط

محدودیت دیگری که شهروندان برای دسترسی به خدمات در اقتصادی با تقاضای بالا با آن مواجه‌اند، عدم وجود خدمات عمومی کارآمد است. کیوسک‌های دولتی — طراحی ما — راه‌حلی ایده‌آل هستند. این کیوسک‌ها دارای نمایشگرهای با کیفیت بالا و قابلیت لمسی پیشرفته‌ای هستند. طراحی این کیوسک‌ها با تمرکز بر مشارکت عمومی انجام شده است. از آنجا که این راه‌حل جهت استفاده عمومی طراحی شده، فرآیند طراحی با تولید سریع و بادوام آغاز می‌شود. تیم‌های ما سیستم‌های خدمات عمومی و سیستم‌های همراه دولتی را توسعه می‌دهند. این امر منجر به ارائه خدمات عمومی به‌روز و اطلاعات دقیق و بلادرنگ از طریق کیوسک‌های ما می‌شود. سیستم خدمات عمومی ما، همراه با سیستم‌های دولتی، امکان اجرای کارآمد خدمات را فراهم می‌سازد. تعهد ما نسبت به کیوسک‌هایمان شامل پشتیبانی از خدمات و نگهداری آن‌ها نیز می‌شود تا اطمینان حاصل شود که کیوسک‌ها و خدمات ارائه‌شده از طریق آن‌ها همواره به‌روز باقی می‌مانند.

سوالات متداول

ویژگی‌های کلیدی کیوسک‌های دولتی بزرگ با صفحه‌نمایش لمسی شما چیست؟

کیوسک‌های ما دارای صفحه‌نمایش‌های لمسی با وضوح بالا، پشتیبانی چندزبانه، نرم‌افزار قابل سفارشی‌سازی و گزینه‌های امن پرداخت هستند و بنابراین برای ارائه انواع خدمات دولتی ایده‌آل می‌باشند.
بله، کیوسک‌های ما به‌طور بسیار بالا قابل سفارشی‌سازی هستند تا نیازهای منحصربه‌فرد سازمان‌های مختلف دولتی از جمله اصلاحات نرم‌افزاری و تنظیمات سخت‌افزاری را برآورده کنند.

مقاله مرتبط

چگونه بهترین تولیدکنندگان کیوسک‌ها را برای پروژه‌های سفارشی پیدا کنیم

24

Mar

چگونه بهترین تولیدکنندگان کیوسک‌ها را برای پروژه‌های سفارشی پیدا کنیم

در اوایل سال گذشته، من به یک زنجیره رستوران‌های منطقه‌ای فست‌کجوال در مورد گسترش ۵۰ مکانی که شامل کیوسک‌های خودسفارش‌دهی نیز می‌شد، مشاوره دادم. مشتری در ابتدا تأمین‌کننده‌ای را بر اساس قیمت جذاب هر واحد انتخاب کرد، اما در میانه پروژه متوجه شد که...
مشاهده بیشتر
خدمات ارائه‌شده توسط سازندگان قابل‌اعتماد کیوسک‌ها چه هستند؟

02

Apr

خدمات ارائه‌شده توسط سازندگان قابل‌اعتماد کیوسک‌ها چه هستند؟

خدمات ارائه‌شده توسط سازندگان قابل‌اعتماد کیوسک‌ها در دنیای پیچیده خدمات مشتری خودکار، شکاف بین «یک تبلت درون یک جعبه» و یک راه‌حل تعاملی حرفه‌ای بسیار گسترده است. برای بنگاه‌های اقتصادی فعال در بخش‌های خرده‌فروشی، مراقبت‌های بهداشتی، بیمارستانی و ...
مشاهده بیشتر
جدیدترین روندها در توسعه کیوسک‌های دولتی چیست؟

16

Apr

جدیدترین روندها در توسعه کیوسک‌های دولتی چیست؟

چشم‌انداز اداره عمومی در حال تغییر به سمت مدلی است که «اولویت دیجیتال» دارد اما همچنان «حضور فیزیکی» را حفظ می‌کند. در این تحول، توسعه کیوسک‌های دولتی فراتر از مدیریت ساده صف‌ها پیش رفته و به سرویس‌هایی پیچیده، امن و مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل شده است...
مشاهده بیشتر
چرا کیوسک‌های دولتی برای خدمات اداری عمومی حیاتی هستند

22

Apr

چرا کیوسک‌های دولتی برای خدمات اداری عمومی حیاتی هستند

در عصر دگرگونی سریع دیجیتال، رابط بین شهروند و دولت از ساختمان‌های اداری ثابت به نقاط تماس پویا و ۲۴ ساعته قابل دسترسی جابه‌جا شده است. کیوسک دولتی به عنوان سنگ بنای حکمرانی عمومی مدرن ظهور کرده است...
مشاهده بیشتر

بازخورد مشتری

جان اسمیت
خدمات و کیفیت برجسته

کیوسک‌های بزرگ لمسی که ما نصب کرده‌ایم، نحوه دسترسی شهروندان ما به خدمات را دگرگون کرده‌اند. رابط کاربرپسند این سیستم تأثیر قابل‌توجهی در مشارکت عمومی گذاشته است و پشتیبانی تیم مربوطه بسیار عالی بوده است.

امیلی جانسون
تغییر‌دهنده بازی برای ثبت‌نام رأی‌دهندگان

این کیوسک‌ها ثبت‌نام رأی‌دهندگان را بسیار آسان‌تر کرده‌اند. بازخوردهای جامعه ما به‌طور فراوان مثبت بوده و ما از پشتیبانی مستمر این شرکت قدردانی می‌کنیم.

دریافت نقل‌قول رایگان

نماینده ما به زودی با شما تماس خواهد گرفت.
ایمیل
موبایل/واتساپ
نام
نام شرکت
پیام
0/1000
رابط کاربری دوستانه

رابط کاربری دوستانه

کیوسک‌های دولتی ما با صفحه‌نمایش لمسی بزرگ، بر اساس فلسفه‌ای انسان‌محور طراحی شده‌اند و وظایف اداری پیچیده را به سفری دیجیتال ساده‌شده و قابل‌دسترس تبدیل می‌کنند. این ترمینال‌ها دارای نمایشگرهای گسترده و با واکنش‌پذیری بالا و جریان‌های بصری منطقی‌سازی‌شده هستند و امکان استفاده آسان از خدمات ضروری را برای شهروندان در تمام سنین و با هر سطحی از آشنایی فنی فراهم می‌کنند. برای تضمین دسترسی واقعی و جهانی، طراحی ما بر روی نشانه‌های بصری با کنتراست بالا و مسیرهای ناوبری شهودی تمرکز دارد تا نیازهای جمعیت‌های متنوع موجود در فضاهای عمومی را برآورده سازد. با حذف اصطکاک ناشی از بوروکراسی سنتی و کاهش منحنی یادگیری برای کاربران، ما احساس توانمندسازی شهروندی را تقویت می‌کنیم. این تمرکز بر تجربه کاربری برتر، نه‌تنها رضایت عمومی را ارتقا می‌بخشد، بلکه به‌طور فعال میزان مشارکت شهروندان در ابتکارات مدرن دولتی را افزایش می‌دهد.
راه‌حل‌های قابل سفارش برای نیازهای منحصربه‌فرد

راه‌حل‌های قابل سفارش برای نیازهای منحصربه‌فرد

با توجه به اینکه هر دپارتمان اداری تحت دستورالعمل‌های لجستیکی و برندینگ منحصربه‌فردی فعالیت می‌کند، کیوسک‌های بزرگ‌صفحه ما بر پایه‌ی معماری بسیار ماژولار ساخته شده‌اند که امکان سفارشی‌سازی جامع را فراهم می‌کند. ما از سخت‌افزاری با رویکرد «یک اندازه برای همه» فراتر رفته‌ایم و مستقیماً با نهادها همکاری می‌کنیم تا از ظاهر ارگونومیک فیزیکی گرفته تا قابلیت‌های نرم‌افزاری اختصاصی و طراحی‌های رابط کاربری سفارشی‌شده برای هر منطقه، همه چیز را تنظیم کنیم. این انعطاف‌پذیری استثنایی تضمین می‌کند که فناوری ما بدون هیچ گونه تداخلی در اهداف عملیاتی موجود ادغام شود و در عین حال هویت بصری نهاد را در محیط عمومی تقویت نماید. با ارائه‌ی ابزارهایی که با دقت مهندسی‌شده و متناسب با نیازهای مؤسساتی خاص طراحی شده‌اند، به دولت‌ها کمک می‌کنیم تا ریسک‌های مرتبط با پذیرش فناوری را کاهش دهند. این رویکرد سفارشی تضمین می‌کند که هر نصب‌شده‌ای دقیقاً متناسب با جامعه‌ی هدف و هدف اداری مربوطه باشد.