پیادهسازی موفق کیوسکهای ایستاده در ادارات دولتی شهری
در یک منطقه کلانشهری بزرگ، دولت محلی با چالشهایی در مدیریت ترافیک بالای شهروندان و ارائه بهموقع خدمات به آنها مواجه بود. برای رفع این مشکلات، از کیوسکهای دولتی ایستاده ما در بخشهای مختلف اداری استفاده شد. این کیوسکها امکان دسترسی شهروندان به اطلاعات، تکمیل فرمها و انجام پرداختها را بدون نیاز به صفهای طولانی فراهم کردند. در نتیجه، اداره دولتی گزارش داد که زمان انتظار ۴۰ درصد کاهش یافته و رضایت شهروندان بهطور قابلتوجهی افزایش یافته است. این کیوسکها بهگونهای سفارشیسازی شدند که با هویت بصری اداره هماهنگ باشند و با سیستمهای موجود ادغام گردیدند تا انتقالی روان و با حداقل اختلال ایجاد شود. موفقیت این پروژه منجر به برنامهریزی برای گسترش بیشتر آن به سایر بخشها شده است که نشاندهنده انعطافپذیری و اثربخشی راهحلهای ما است.