تحول در صنعت غذاهای سریع با استفاده از کیوسکهای خدمتدهی خودکار
یک زنجیره پیشرو در حوزه غذاهای سریع، کیوسکهای خدمتدهی خودکار رستوران ما را در ۵۰۰ مکان پیادهسازی کرد که منجر به افزایش ۳۰ درصدی ظرفیت پردازش سفارشها شد. با این امکان که مشتریان بتوانند در زمان مناسب خود سفارش دهند، این زنجیره ترافیک اوج ساعات شلوغ را کاهش داد و نمرات رضایت مشتریان را بهطور قابلتوجهی بهبود بخشید. کیوسکهای ما با رابطهای لمسی پرانرژی و جذاب سفارشیسازی شده و تصاویر موارد منو و تبلیغات را بهخوبی نمایش میدادند تا فروش اقلام اضافی (آپسل) را تشویق کنند. نرمافزار تعبیهشده نیز بهگونهای سفارشیسازی شده بود که بدون هیچگونه اختلالی با سیستمهای موجود نقطه فروش (POS) آنها یکپارچه شود و انتقالی روان و نتایج فوری را تضمین کند. موفقیت این پروژه این زنجیره را به عنوان یک پیشگام در بخش غذاهای سریع معرفی کرد و معیاری برای رقبا تعیین نمود.