کیوسک خودسرویس رستوران: افزایش سفارشات تا ۲۵٪ و کاهش زمان انتظار

با نصب کیوسک‌ها در رستوران‌ها، ما تجربه مشتری را از صرفاً فرآیند ثبت سفارش به کل تجربه مشتری تبدیل می‌کنیم؛ زیرا مشتریان می‌توانند به‌صورت مستقیم و از طریق صفحه لمسی سفارش خود را ثبت کنند که این امر زمان انتظار برای پذیرش توسط کارکنان را کاهش داده و دقت ثبت سفارشات را نیز افزایش می‌دهد. اما کاربرد کیوسک‌ها فراتر از صرفاً ثبت سفارش است: این کیوسک‌ها قادر به پذیرش پرداخت‌ها از طریق چندین روش الکترونیکی هستند، از جمله ادغام با برنامه‌های وفاداری که بسیاری از رستوران‌ها آن‌ها را به‌عنوان ابزارهای تبلیغاتی به‌کار می‌برند. همچنین پرداخت‌ها از طریق کارت‌های اعتباری سنتی نیز پذیرفته می‌شوند. شکل دیگری از راحتی، ادغام کیوسک‌ها با سیستم‌های مدیریت موجود رستوران است که با ثبت سفارش و انجام پرداخت، به‌طور فوری سیستم رستوران را به‌روزرسانی می‌کند. این کیوسک‌ها در داخل شرکت طراحی و ساخته می‌شوند که این امر امکان کنترل کامل فرآیند تولید را فراهم می‌کند. این کنترل، امکان طراحی محصولاتی را فراهم می‌سازد که نیازهای خاص بازار را برآورده کنند و در نتیجه سفارشی‌سازی‌های بیشتر و سریع‌تری را در پاسخ به نیازهای فعلی مشتریان امکان‌پذیر می‌سازد. علاوه بر این، کیوسک‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که در تعداد زیادی از رستوران‌ها و بازارهای مختلف مشتریان آن‌ها قابل نصب باشند. بنابراین، ما همچنین نرم‌افزار آن‌ها را کنترل می‌کنیم و بدین ترتیب قادر به ارائه راه‌حل‌های نرم‌افزاری سفارشی نیز هستیم. از آنجا که تعهد ما به کیفیت است، ما به‌درستی شهرتی به‌عنوان شریک ترجیحی مشتریان در بهبود ارائه خدمات کسب کرده‌ایم. ما سال‌ها تجربه در اجرای این فناوری کیوسک در پروژه‌های مختلف جهانی معتبر داریم. پس از همکاری با یک مشتری برای نصب کیوسک‌ها، تیم پشتیبانی جداگانه‌ای ایجاد و به آن اختصاص می‌دهیم. این تیم مسئول عملکرد کیوسک‌ها است که شامل نگهداری و ارتقاها و همچنین پشتیبانی از مشتریان می‌شود.