שדרוגי עיצוב הממוקדים במשתמש
הקיוסקים הממשלתיים לעצמה-שירות שלנו, שמתמקמים על הרצפה, נוצרו בקפידה בגישה הממוקדת המשתמש, תוך התמקדות בפשטות השימוש עבור כל האזרחים, ללא קשר לרקע שלהם. הממשק הדיגיטלי האינטואיטיבי, המשולב בהוראות ברורות ומדרגתיות, מקל על האינטראקציות הלא חלקות ומחזיר את עקומת הלמידה למשתמשים בעלי רמות שונות של מיומנות טכנולוגית. התמקדות אסטרטגית זו בחווית המשתמש מתורגמת ישירות לקצב אימוץ גבוה יותר בקרב הציבור ולסיפוק כולל גדול יותר בקרב אזרחים המחפשים שירותים ממשלתיים חיוניים. יתר על כן, הקיוסקים שלנו מעוצבים לאפשרות גישה אוניברסלית, עם עיצוב גובה מתאים ואופציות תוכנה שמתאימות לאנשים עם מוגבלויות, כדי להבטיח שכל חבר קהילה יוכל להפיק תועלת מתוכנת העצמה-שירות.