Samoobslužné kiosky v mestskom úrade
V jednom z veľkých metropolitných regiónov boli naša podlahové samoobslužné kiosky pre štátny sektor nasadené na rôznych lokalitách mestského úradu. Kiosky umožnili občanom prístup k službám, ako sú žiadosti o povolenia, spracovanie platieb a vyhľadávanie informácií, a to bez potreby pomoci zamestnancov. Toto nielen zjednodušilo prevádzku, ale výrazne aj skrátilo čakacie doby, čím sa zvýšila spokojnosť občanov. Kiosky boli prispôsobené konkrétnym miestnym potrebám a integrované do existujúcich štátnych systémov, aby poskytovali aktuálne aktualizácie a spätnú väzbu v reálnom čase. V dôsledku toho mesto nahlásilo zvýšenie efektívnosti služieb o 30 % a výrazné zlepšenie zapojenia verejnosti.