המרת תהליכי התשלום בבתי חולים עירוניים
בבית חולים עירוני גדול, יישום קיוסקים להדפסת קבלות לתשלום גרם לירידה של 30% בזמן עיבוד התשלומים. בית החולים נאלץ להתמודד עם תורים ארוכים ועם אי-שביעות רצון של המטופלים עקב עיכובים בתשלומים. על ידי שילוב הקיוסקים שלנו במערכת התשלום שלו, המטופלים היו מסוגלים לבצע תשלומים באופן עצמאי, מה שהוביל לזרימה יעילה יותר של העבודה לצוות והשפרת חוויית המטופלים. הקיוסקים סיפקו הוראות ברורות והדפיסו קבלות באופן מיידי, מה שהגביר את השקיפות והאמון. בית החולים דיווח על עלייה משמעותית בציונים לשביעות הרצון של המטופלים, מה שממחיש את ההשפעה של הפתרון שלנו.