Daugiakalbis valdymo savirankos kioskas | 40 % greitesnės paslaugos

Gauti nemokamą pasiūlymą

Mūsų atstovas susisieks su jumis netrukus.
El. paštas
Mobilusis telefonas / WhatsApp
Pavadinimas
Įmonės pavadinimas
Žinutė
0/1000
Viešųjų paslaugų transformacija naudojant daugiakalbius valdžios savitarnos terminalus

Viešųjų paslaugų transformacija naudojant daugiakalbius valdžios savitarnos terminalus

Šiandienos globalizuotame pasaulyje efektyvių, prieinamų ir vartotojams patogių valdžios paslaugų poreikis yra itin svarbus. Mūsų daugiakalbiai valdžios savitarnos terminalai išsiskiria beproblemės sąsajos siūlymu, kuris atitinka įvairių gyventojų grupių poreikius. Šie terminalai sukurti naudojant pažangią technologiją, leidžiančią vartotojams bendrauti keliais kalbomis, užtikrinant visų piliečių įtraukimą ir prieinamumą. Terminalai įrengti aukštos raiškos lietimo ekranais, patikimomis saugumo funkcijomis ir lankstiu programine įranga, kuri gali būti pritaikyta įvairioms valdžios institucijų programoms. Mūsų specializuoti dizaino ir gamybos skyriai užtikrina, kad kiekvienas terminalas būtų pritaikytas konkrečioms reikalavimų specifikacijoms – nuo įrangos tyrimų ir plėtojimo iki masinės gamybos. Toks viso proceso nepriklausomas valdymas leidžia mums greitai reaguoti į individualius užsakymus, tuo pat metu išlaikant aukštus kokybės ir laiku pristatymo standartus.
Gauti pasiūlymą

Apklausos

Efektyvumo didinimas savivaldybės paslaugose

Vienoje didžiojo miesto savivaldybėje buvo įdiegti mūsų daugiakalbių vyriausybės savitarnos terminalai, kad būtų supaprastintos įvairios savivaldybės paslaugos. Gyventojai galėjo pasinaudoti paslaugomis, tokiomis kaip sąskaitų mokėjimai, leidimų paraiškų pateikimas ir viešoji informacija, savo pageidaujama kalba, dėl ko žymiai sumažėjo laukimo laikas ir pagerėjo vartotojų patenkintumas. Terminalai buvo sukurti su vartotojui patogiu sąsajos interfeisu, kuris vedė piliečius per kiekvieną procesą, užtikrindamas sklandų naudojimąsi. Dėl to miestas pranešė apie 40 % paslaugų naudojimo padidėjimą ir pastebimą veiklos sąnaudų mažėjimą.

Visiškai keičiamos viešosios sveikatos paslaugos

Mūsų kioskai buvo įdiegti viešosios sveikatos departamente, kad būtų palengvintas prieigą prie sveikatos paslaugų. Daugiakalbė funkcija leido ne gimtakalbiams naudotis sveikatos informacija, užsiregistruoti vakcinacijoms ir pasiekti medicinines bylas savo pasirinkta kalba. Ši iniciatyva padėjo padidinti vakcinacijų rodiklį 30 % įvairiose bendruomenėse, parodydama kioskų poveikį viešosios sveikatos paslaugų prieinamumui. Realiojo laiko duomenų analizės integracija taip pat leido sveikatos pareigūnams stebėti paslaugų naudojimą ir atitinkamai pritaikyti išteklius.

Mokesčių rinkimo procesų supaprastinimas

Bendraujant su nacionaline mokesčių institucija buvo įdiegti mūsų daugiakalbių vyriausybės savitarnos terminalai, kad būtų supaprastinta mokesčių rinkimo procedūra. Vartotojai galėjo pateikti mokesčių deklaracijas, patikrinti savo mokesčių būseną ir gauti pagalbą keliais kalbomis, dėl ko žymiai padidėjo mokesčių mokėjimo laikymosi rodiklis. Terminalai suteikė saugią platformą jautriems duomenims tvarkyti ir buvo įdiegtos pažangios šifravimo technologijos. Šis projektas ne tik pagerino mokesčių mokėtojų pasitenkinimą, bet ir pirmųjų įdiegimo metų bėgyje bendrą mokesčių pajamų apimtį padidino 25 %.

Susiję produktai

Kad būtų galima kurtis kartu su daugiakultūrine visuomene, vyriausybės paslaugoms reikia labiau integruoti technologijas. Šioje srityje mes padarėme didelį žingsnį sukurdami savo daugiakalbius vyriausybės savitarnos terminalus. Šie terminalai leidžia greitai ir efektyviai teikti vyriausybės paslaugas. Gamyba pradedama su didžiausiu dėmesiu ir rūpestingu dizainu. Mūsų komandos sujungia tiek estetiškai patrauklius, tiek praktiškus dizainus. Šie dizainai yra orientuoti į terminalo bei jo vidinės įrangos apsaugą nuo intensyvaus naudojimo viešose vietose kylančių apkrovų. Terminalo vidinė įranga suprojektuota atlaikyti intensyvų naudojimą viešose vietose. Maži dizaino elementai užtikrina paprastą vartotojo sąsają ir leidžia paslaugoms įveikti kalbinius barjeras. Taip pat sukūrėme vyriausybės paslaugas taip, kad jomis būtų kuo lengviau pasinaudoti. Mūsų terminalai suprojektuoti taip, kad net technologiškai nepatyrę žmonės juos galėtų lengvai naudoti. Kiekvienas mūsų terminalas sukurtas atsižvelgiant į dabartinės vyriausybės poreikius ir ateities visuomenės poreikius. Mes pasiryžę tarnauti tiek vyriausybės, tiek komercinėms terminalų srityms. Norime, kad mūsų veikla būtų pripažinta be išlygų visose veiklos srityse. Siekiame sukurti prekės ženklą, kuris skatintų visus mūsų klientus vertinti tiek terminalus, tiek siūlomas paslaugas.

Dažniausiai užduodami klausimai apie daugiakalbius valdžios savirankos terminalus

Kaip veikia daugiakalbiai valdžios savirankos terminalai?

Mūsų terminalai veikia naudojant intuityvią lietimo sąsają, leidžiančią vartotojams pasirinkti pageidaujamą kalbą. Vartotojai gali pasiekti įvairias valdžios paslaugas, pvz., leidimų paraiškas, mokesčių mokėjimus ir sveikatos paslaugas, kurios visos pritaikytos atitikti vietos poreikius. Terminalai įrengti saugiomis sistemomis, skirtomis apsaugoti vartotojų duomenis ir užtikrinti saugų naudojimą.
Mes siūlome visą ciklą apimačią popardavimo palaikymo paslaugą, įskaitant lokalizuotus atsakymus, reguliarų techninį aptarnavimą ir sistemos naujinimus. Mūsų specializuota palaikymo komanda užtikrina, kad terminalai veiktų sklandžiai ir efektyviai, suteikdama mūsų klientams ramybę.

Susijęs straipsnis

Kaip kioskų įmonė gali patenkinti jūsų individualius paslaugų poreikius

19

Mar

Kaip kioskų įmonė gali patenkinti jūsų individualius paslaugų poreikius

Savirankos paslaugų srityje patikimi ir aukštos našumo kioskai yra labai svarbūs tiek galutiniams vartotojams, tiek verslo klientams. Daugelis vartotojų ir pirkėjų dažnai susimąsto, kaip lyderiai kioskų gamintojai užtikrina savo produktų stabilumą, ilgaamžiškumą ir nuoseklumą kokybėje...
ŽIŪRĖTI DAUGIAU
Kas išskiria patikimą kioskų įmonę rinkoje

21

Mar

Kas išskiria patikimą kioskų įmonę rinkoje

Praeitais metais ankstyvuoju metų pradžioje patariau regioninės greitosios paslaugos restoranų grandinės plėtros projektui, apėmusiam 50 vietų ir apimantį savarankiško užsakymo kioskų diegimą. Klientas pradžioje pasirinko tiekėją remdamasis patraukliu vieneto kainos pasiūlymu, tačiau projekto viduryje sužinojo, kad...
ŽIŪRĖTI DAUGIAU
Kodėl pasirinkti profesionalią kioskų įmonę savo projektui

23

Mar

Kodėl pasirinkti profesionalią kioskų įmonę savo projektui

Neprilygstama patikimuma dėka griežtų kokybės užtikrinimo standartų ir SLA paremtos palaikymo paslaugos. Kaip sertifikuoti kokybės užtikrinimo protokolai sumažina kioskų prastovas iki 62 %. Geriausi kioskų gamintojai taiko griežtus kokybės kontrolės mechanizmus, pvz., laikydami ISO 9001 standartų...
ŽIŪRĖTI DAUGIAU
Ką reikėtų ieškoti renkantis profesines kioskų gamintojas

10

Apr

Ką reikėtų ieškoti renkantis profesines kioskų gamintojas

Pasirinkti partnerį iš didelės kioskų gamintojų grupės – tai sprendimas, kuris išeina toli už paprasto įrangos pirkimo ribų. Savidienės paslaugų sektoriuje gamintojas atsako už jūsų skaitmeninės prekės ženklo fizinį įgyvendinimą. ...
ŽIŪRĖTI DAUGIAU

Klientų atsiliepimai apie daugiakalbius valdžios savirankos terminalus

John Smith
Žaismingas pokytis mūsų mieste

Daugialypės kalbos informaciniai terminalai pakeitė tai, kaip teikiame paslaugas. Gyventojai vertina lengvą prieigą ir galimybę bendrauti gimtąja kalba. Pastebėjome reikšmingą paslaugų naudojimo ir patenkinamumo padidėjimą!

Dr. Emily Johnson
Gerinta visuomenės sveikatos paslaugų prieiga

Informaciniai terminalai labai paveikė mūsų visuomenės sveikatos iniciatyvas. Kalbantys neangliškais kalbomis žmonės dabar gali pasiekti svarbią sveikatos informaciją ir paslaugas be kliūčių. Tai padėjo mums veiksmingai pasiekti nepakankamai aptarnaujamas gyventojų grupes.

Gauti nemokamą pasiūlymą

Mūsų atstovas susisieks su jumis netrukus.
El. paštas
Mobilusis telefonas / WhatsApp
Pavadinimas
Įmonės pavadinimas
Žinutė
0/1000
Vartotojo orientuota dizainas

Vartotojo orientuota dizainas

Mūsų daugiakalbės vyriausybės savirankos terminalai yra tiksliai suprojektuoti remiantis vartotojo centruota filosofija, kad būtų užpildyta spraga tarp sudėtingos biurokratijos ir visuomenės prieinamumo. Skaitmeninis sąsajos interfeisas iš esmės yra intuityvus, jame naudojami aiškūs vaizdiniai ženklai ir supaprastinti darbo eigų procesai, kurie leidžia vartotojams visų amžiaus grupių ir įvairaus techninio pasirengimo lengvai naršyti pagrindines paslaugas. Pirmiausia dėmesį skirdami galutinio vartotojo patyrimui, mes skatiname didesnį dalyvavimą ir tenkinamumą, taip esminiu būdu padarydami vyriausybės paslaugas labiau prieinamas visai bendruomenei. Be to, mūsų dizainas įtraukia pažangias prieinamumo funkcijas – įskaitant aukščio reguliuojamus terminale ir ekrano skaitymo programinės įrangos suderinamumą – kad asmenys su negalia būtų visiškai įtraukti. Šis įsipareigojimas kurti įtraukiamą dizainą užtikrina, kad kiekvienas pilietis galėtų sąveikauti su vietos valdžios institucijomis su orumu, greičiu ir visišku pasitikėjimu.
Suderintos Saugumo Funkcijos

Suderintos Saugumo Funkcijos

Valdymo paslaugų srityje saugumas yra ne tik funkcija, bet ir pagrindinė būtinybė. Mūsų kioskuose įdiegtos naujausios gynybos priemonės, skirtos apsaugoti viešųjų duomenų vientisumą. Tai apima galą iki galo duomenų šifravimą, daugiafactorinę naudotojo tapatybės patvirtinimą ir sustiprintus aparatinės įrangos komponentus, kurie neleidžia fiziniam keitimui. Kad būtume žingsnį prieš naujausius kibernetinius pavojus, taikome aktyvią saugumo sistemą, kurioje numatyti automatiniai programinės įrangos pataisymai ir reguliarūs sistemos atnaujinimai, siekiant apsaugoti jautrią asmeninę informaciją. Prioritetą suteikdami šiems griežtiems saugumo standartams, užtikriname apsaugotą aplinką, kur naudotojai gali sąveikauti visiškai pasitikėdami. Ši tvirta saugumo infrastruktūra užtikrina, kad kiekvienas sandoris būtų saugus, skatinant ilgalaikį visuomenės pasitikėjimą skaitmeninėmis valdymo iniciatyvomis ir apsaugant jautrią santykių tarp valstybės ir jos piliečių sąsają.