Snelle-servicehoreca revolutioneren met zelfbedieningskiosken
Een toonaangevende fastfoodketen implementeerde onze zelfbedieningskioskoplossing op 100 locaties, wat resulteerde in een stijging van de bestelnauwkeurigheid met 30% en een vermindering van de wachttijden met 25%. Door klanten in staat te stellen hun bestellingen via een gebruiksvriendelijke interface aan te passen, verbeterde de keten niet alleen de klanttevredenheid, maar verlaagde ook de belasting voor het personeel tijdens piektijden. De kiosken werden afgestemd op het tonen van promotieaanbiedingen en upsellingopties, waardoor de omzet verder werd gestimuleerd. Ons speciale ondersteuningsteam zorgde voor een soepele implementatie, met training en voortdurende ondersteuning, wat operationele storingen tot een minimum beperkte.