Revolutionárna hosťovateľská služba s pomocou samoobslužných kioskov
V oblasti ubytovania sme spolupracovali s veľkým hotelovým reťazcom pri nasadení našich dotykových samoobslužných kioskov v ich lobby. Hosťia mohli samostatne zaregistrovať svoj príchod, vybrať si inú kategóriu izby a získať miestne informácie v čase, ktorý im vyhovoval. Táto inovácia nielen zjednodušila prevádzku, ale aj výrazne zlepšila zážitok hostí, čo viedlo k 30 % nárastu pozitívnych spätných väzieb týkajúcich sa kvality služieb. Kiosky boli navrhnuté tak, aby odrážali značku hotela, a boli vybavené pokročilými funkciami spracovania platieb, čo zabezpečovalo bezproblémový zážitok pre hostí.