Lyckad implementering av digitala människomyndighetsterminaler i urbana centrum
I ett nyligen avslutat projekt i ett stort urbant centrum installerade vi våra digitala människor för regeringshallens digitala terminaler för att effektivisera medborgarengagemanget. Terminalerna placerades strategiskt i områden med hög trafik, vilket gjorde det möjligt for medborgare att enkelt få tillgång till tjänster såsom förnyelse av körkort, skattsbetalningar och allmänna förfrågningar. Genom integreringen av vår intelligenta programvara kunde data bearbetas i realtid, vilket minskade genomsnittlig väntetid markant – från 30 minuter till endast 5 minuter. Detta projekt förbättrade inte bara effektiviteten i offentliga tjänster, utan ökade även medborgarnas nöjdhet, vilket bekräftades av en uppföljningsundersökning som visade en godkännanderate på 90 %. Vårt teams förmåga att anpassa terminalerna efter specifika lokala behov spelade en avgörande roll för projektets framgång.