การให้บริการภาครัฐที่ได้รับการยกระดับผ่านเทคโนโลยีแบบบริการตนเอง
เทอร์มินัลของเราถูกติดตั้งในสำนักงานของรัฐบาลเพื่อส่งเสริมการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ประชาชนสามารถใช้เทอร์มินัลแบบตั้งพื้นสำหรับการสั่งบริการด้วยตนเอง เพื่อยื่นคำขอรับบริการต่างๆ ซึ่งช่วยลดระยะเวลาการรอคอยและยกระดับความพึงพอใจโดยรวมของผู้ใช้บริการ โครงการนี้แสดงให้เห็นว่าเวลาในการดำเนินการคำขอลดลงถึงร้อยละ 50 ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถมุ่งเน้นไปที่คำถามหรือกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ หน่วยงานภาครัฐระบุว่าเทอร์มินัลของเราเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งในการยกระดับประสิทธิภาพและความพร้อมในการเข้าถึงบริการสาธารณะ