ระบบอัตโนมัติสำหรับการเช็กอินที่โรงแรม
เครือโรงแรมระดับหรูแห่งหนึ่งต้องการทันสมัยกระบวนการเช็กอินของแขกให้ทันยุค คิวออสก์แบบบริการตนเอง (Self Service Check In Kiosks) ของเราจึงถูกติดตั้งในล็อบบี้ของโรงแรม เพื่อให้แขกสามารถเช็กอินได้ด้วยตนเอง นวัตกรรมนี้ไม่เพียงแต่เร่งความเร็วกระบวนการเช็กอินเท่านั้น แต่ยังช่วยปลดปล่อยพนักงานให้มีเวลาโฟกัสไปที่การให้บริการแขกอย่างเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้นด้วย โรงแรมรายงานว่าเวลาในการเช็กอินลดลง 40% และจำนวนคำติชมเชิงบวกจากแขกเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ความสามารถของคิวออสก์ในการผสานรวมเข้ากับระบบจัดการของโรงแรมอย่างราบรื่น ทำให้เกิดการเปลี่ยนผ่านที่ไม่มีสะดุดและประสบการณ์การใช้งานที่ไร้รอยต่อสำหรับแขก ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความยืดหยุ่นของโซลูชันของเราในการปรับใช้กับภาคบริการด้านการต้อนรับ