Pagbabago sa Karanasan ng Customer sa isang Maramihang Pandaigdigang Restaurant Chain
Sa isang kamakailang proyekto kasama ang isang nangungunang maramihang pandaigdigang restaurant chain, ang aming Multi-Language Self-Service Ordering Terminal ay ipinatupad upang pasimplehin ang proseso ng pag-order sa iba’t ibang lokasyon. Ang mga terminal ay in-personalize upang suportahan ang maraming wika, na nagpapahintulot sa mga customer mula sa iba’t ibang pinagmulan na mag-order nang walang kahirapan. Ang pagsasama ng aming advanced software ay nagbigay-daan sa real-time na mga update sa mga item sa menu, mga promosyon, at availability, na nagbawas nang malaki sa mga pagkakamali sa order at nagpabuti sa kasiyahan ng customer. Bilang resulta, ang restaurant chain ay nag-ulat ng 30% na pagtaas sa kahusayan ng pag-order at isang kapansin-pansin na pagtaas sa mga rate ng customer retention, na nagpapakita ng kahusayan ng aming solusyon sa isang mataas na daloy ng tao.