إحداث ثورة في قطاع التجزئة من خلال حلول الطلب الذاتي
قامت سلسلة تجزئة كبرى بتنفيذ أجهزة الطلب الذاتي المتصلة بالسحابة الخاصة بنا لتحسين تجربة التسوق. وبفضل القدرة على تصفح المنتجات ووضع الطلبات وإتمام المدفوعات، استمتع العملاء بتجربة تسوق مبسَّطة. وأدى تركيب هذه الأجهزة إلى تعزيز قدرات الخدمة الذاتية، ما مكَّن الموظفين من التركيز على التفاعل مع العملاء بدلًا من معالجة الطلبات. ونتيجةً لذلك، شهدت سلسلة التجزئة زيادةً بنسبة ٣٥٪ في عدد العملاء الذين تم خدمتهم، وتحسُّنًا ملحوظًا في إجمالي المبيعات. ويبرز هذا المثال تنوُّع استخدام أجهزتنا في بيئات التجزئة المختلفة، ويُظهر مرونتها وكفاءتها.