إحداث ثورة في عمليات الدفع داخل سلاسل التجزئة
كان أحد مشاريعنا البارزة هو تنفيذ أكشاك الخدمة الذاتية للدفع بدون تلامس في سلسلة تجزئة رائدة تضم أكثر من ٥٠٠ موقع. وتمثّلت التحديات في تبسيط عملية الدفع مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. وبفضل تركيب أكشاكنا، حققت سلسلة التجزئة انخفاضًا بنسبة ٣٠٪ في وقت المعاملات، ما مكّن العملاء من إتمام عمليات الشراء بسرعة وكفاءة. وقد تم تجهيز الأكشاك ببرمجياتنا المدمجة الخاصة التي تكاملت بسلاسة مع منصة الإدارة الحالية للسلسلة، مما أتاح تحديثات فورية للمخزون وتتبع المبيعات. وأشارت آراء العملاء إلى سهولة الاستخدام والانخفاض الملحوظ في طوابير الانتظار خلال أوقات الذروة في التسوق. ولم يُحسِّن هذا المشروع الكفاءة التشغيلية فحسب، بل عزّز أيضًا ولاء العملاء، إذ قدّر المتسوقون راحة الدفع بدون تلامس.