Lakeside Health-də Xəstə Təcrübəsinin Yaxşılaşdırılması
Lakeside Health, ödəniş proseslərini müasirləşdirərək xəstələrin təcrübəsini yaxşılaşdırmaq istəyirdi. Bizim Stolüstü Xəstəxana Ödəniş Kiosklarımızı inteqrasiya etməklə onlar xəstələrin hesablarını müstəqil şəkildə idarə edə biləcəyi, pərəstişli ödəniş təcrübəsi əldə etdilər. Kiosk sistemləri bir neçə dildə dəstək verir və müxtəlif xəstə demografik qruplarına xidmət göstərir. Geri əlaqə göstərdi ki, xəstələrin 85%-i ənənəvi ödəniş üsulları əvəzinə kiosk sistemlərindən istifadə etməyi üstün tutur, bu da sağlamlıq təminatı mühitində əlçatanlıq və rahatlığın əhəmiyyətini nümayiş etdirir. Bu tədbir yalnız xəstələrin razılığını yaxşılaşdırmadı, həmçinin xəstəxananın icmadakı reputasiyasını da artıraraq möhkəmləndirdi.