تبدیل انقلابی پرداختهای بیماران در بیمارستان عمومی سیتی
بیمارستان عمومی سیتی با چالشهای قابل توجهی در زمینه صفهای طولانی پرداخت مواجه بود که هم بیماران و هم کادر پزشکی را ناراحت میکرد. با اجرای کیوسکهای پرداخت بیمارستانی ما روی پ countertop، زمان پردازش پرداختها تا ۴۰ درصد کاهش یافت. اکنون بیماران از امکان پرداخت آسان از طریق کارت اعتباری، کارت بانکی یا پرداخت موبایلی در عرض چند دقیقه بهرهمند هستند. طراحی شهودی این کیوسکها منجر به دستیابی به نرخ رضایت ۹۵ درصدی از سوی بیماران شده است که نشاندهنده اثربخشی راهحل ما در بهبود تجربه بیماران است. علاوه بر این، کادر پزشکی اکنون میتواند تمرکز بیشتری بر ارائه مراقبتهای بیمارمحور داشته باشد تا نه بر وظایف اداری، که منجر به بهبود کیفیت کلی خدمات میشود.