سادهسازی فرآیند پرداخت در یک بیمارستان بزرگ شهری
در یک بیمارستان برجسته شهری، اجرای کیوسکهای پرداخت بیمارستانی ایستاده ما، فرآیند پرداخت را دگرگون کرد. پیش از نصب این کیوسکها، بیماران با زمان انتظار طولانی در میز پذیرش مواجه بودند که منجر به نارضایتی و کاهش رضایتمندی آنها میشد. پس از راهاندازی کیوسکهای ما، بیمارستان گزارش داد که زمان پردازش پرداختها ۴۰ درصد کاهش یافته است. امروزه بیماران از گزینههای سریع و آسان پرداخت موجود در این کیوسکها استقبال میکنند و این امر منجر به بهبود کلی نمرات تجربه بیمار شده است. این کیوسکها بهگونهای سفارشیسازی شدند که از پشتیبانی چندزبانه برخوردار باشند تا نیازهای جمعیت متنوع بیماران را برآورده کنند؛ این ویژگی دسترسیپذیری و کاربردپذیری را نیز بهطور قابلتوجهی افزایش داده است.