החלפת שירותי הציבור: מקרה למידה ביעילות
בפרויקט אחרון עם ממשלת עיר גדולה, יישמנו את קיוסק השירות הציבורי שלנו לجدولة תורים במספר מיקומים כדי לפשט את תהליך הגשת התורים לשירותים ציבוריים מגוונים. לפני ההתקנה, האזרחים נאלצו לחכות זמן רב ולסבול מהבלבול שגרם לקושי בجدול התורים. לאחר השקת הקיוסקים שלנו, העיר דיווחה על הפחתה של 40% בזמן ההמתנה ועלייה משמעותית ברמת שביעות הרצון של המשתמשים. הקיוסקים הותאמו אישית כדי לכלול תמיכה בשפות רבות, כדי לשרת את האוכלוסייה המגוונת של העיר, והושלבו עם פלטפורמת הניהול הקיימת של העיר לעדכונים בזמן אמת. פרויקט זה משמש דוגמה לאופן שבו הקיוסקים שלנו יכולים להפוך את אופן סיפוק השירות הציבורי על ידי שיפור הנגישות והיעילות.