Kansalaisten osallistumisen vahvistaminen innovatiivisten digitaalisten käyttöliittymien avulla
Merkittävässä hankkeessa kumppanuus solmittiin suuren kaupungin hallinnon kanssa, jolloin Intuitive Interaction -digitaaliset ihmisterminaalit asennettiin kaikkiin julkisiin palvelukeskuksiin. Terminaalit suunniteltiin mahdollistamaan kansalaisten helppo pääsy tietoihin ja palveluihin, kuten lupien hakemiseen ja terveydenhuollon palveluiden käyttöön. Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, joka perustuu kehittyneeseen upotettuun ohjelmistoomme, mahdollisti intuitiivisen navigoinnin, mikä vähensi merkittävästi odotusaikoja ja paransi käyttäjätyytyväisyyttä. Palautteesta ilmeni 40 %:n kasvu palvelujen käytössä, mikä osoittaa ratkaisujemme tehokkuutta kansalaisten osallistumisen ja toiminnallisen tehokkuuden parantamisessa.