Poboljšana iskustva pacijenata u Regionalnom medicinskom centru
Regionalni medicinski centar je usvojio naše Kioske za samoproglašavanje kako bi poboljšao opće iskustvo pacijenata. Dozvolajući pacijentima da se sami registruju, centar je mogao osloboditi osoblje da se usredotoči na kritičnije zadatke, kao što je briga o pacijentu. Kiosci su pružili višejezičnu podršku, pružajući usluge različitim populacijama pacijenata. Odgovori su pokazali da su pacijenti cijenili privatnost i autonomiju koju pružaju kiosci, što je dovelo do povećanja pozitivnih povratnih informacija u vezi s postupkom registracije za 30%.